to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden “Kazandıran Kazan” isimli servise bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatılmıştır. Telefonumu kullanan kardeşim, kampanya kapsamında internet hediyesi kazanılacağını düşünerek işlem yapmıştır. “Anında 3 GB hediye” ifadesi bulunmasına rağmen hattıma herhangi bir internet tanımlanmamıştır.
Servisin aylık 189 TL ücretli olduğu sonradan fark edilmiş ve abonelik tarafımca yaklaşık 10 dakika içinde hemen iptal edilmiştir. Bu süreçte hattım faturalı olup, hattıma ait bilgilerin gizliliğine önem versem de böyle bir onay dışı işlemle karşılaşmış bulunmaktayım. Hatta ait son 4 hanesi 3895’tir.
Yanıltıcı kampanya ifadesi ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Telefonumu kullanan kişinin kardeşim olması ve işlemin yanlışlıkla yapılması nedeniyle, başlatılan aboneliğe ait ücretin faturama yansıtılmamasını ve herhangi bir ücret tahsil edildiyse de tamamının iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer yanlış aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Kazan” isimli bir şans oyununa abone yapıldığımı, Temmuz ayı faturamda her ay ekst...
14 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattımda “Kazandıran Kazan” adlı servise üye yapılmışım ve faturama 189 TL ücret yansıtılmış. Hattım faturalı olup, sonu 9303 ile bitmektedir. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. ...
Vodafone hattımda, yaklaşık iki saat önce istemeden Taraftar3 paketine SMS ile başvurdum ve paket onaylandı. Paketin gelmesini aslında istemiyordum; gönderdiğim mesajdan kısa süre sonra paket tanımlandı ve şu anda kullanmak da istemiyorum. Saat 12.01’den bu yana paketi iptal ettirmeye çalışıyorum. ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aktive ettim. 5G’ye uygun telefonumda kampanyanın tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen internet kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düştü ve paketimden 5 GB eksildi. Ayrıca...
Yorumlar