to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak birkaç gün önce geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone’un internet sitesinde yer alan Hoşgeldin 25 kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek hattımı taşıdım. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu kampanyanın tarafıma sunulmadığını fark ettim.
3–4 gün önce yaptığım geçiş sonrasında, İstanbul Kartal’da kullanmakta olduğum hattım için defalarca Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol etmeme rağmen Hoşgeldin 25 kampanyası görünmüyor. İnternet sitesinde belirtilen kampanyanın yeni gelen müşterilere sunulacağını düşünerek operatör değişikliği yaptım ve şu an bu tutarsızlık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İnternet sitesinde belirtilen Hoşgeldin 25 kampanyasının hattıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Turkcell’den numara taşıma yoluyla Vodafone’a 18 Şubat’ta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma “Hoş Geldiniz” kampanyası kapsamında 175 TL’ye 25 GB internet içeren paketi 3 kez alma hakkım olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak bugün Vodafone Yanımda uyg...
Türk Telekom hattımı dün Vodafone’a taşıdım ve geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra faturasız olarak “Hoş Geldin 25 GB” tarifesini seçmek istedim. Ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de mağazadan bu tarifeyi yapamıyorum; tarife hiçbir yerde çıkmıyor ve hattımda şu an herhangi bir tarife ya d...
Hattımı farklı bir operatörden Vodafone'a taşımak istedim, online paket faturasız Hoşgeldin 25 GB kampanyasını kullanmak istedim. Yönlendirdikleri uygulamada bu paketin olmaması ve müşteri hizmetlerinden iyice kontrol etmelerini istedim; biz buradan paket işlemi yapamıyoruz. Dönüşü üzerine bana vaat...
Yorumlar