to read complaints and reviews, or file yours.Hoşgeldin 25 Kampanyasının Tanımlanmasını Talep Ediyorum
Hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak birkaç gün önce geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone’un internet sitesinde yer alan Hoşgeldin 25 kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek hattımı taşıdım. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu kampanyanın tarafıma sunulmadığını fark ettim.
3–4 gün önce yaptığım geçiş sonrasında, İstanbul Kartal’da kullanmakta olduğum hattım için defalarca Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol etmeme rağmen Hoşgeldin 25 kampanyası görünmüyor. İnternet sitesinde belirtilen kampanyanın yeni gelen müşterilere sunulacağını düşünerek operatör değişikliği yaptım ve şu an bu tutarsızlık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İnternet sitesinde belirtilen Hoşgeldin 25 kampanyasının hattıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
