to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Vodafone hattıma, Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden çocuğumun kullandığı hatta 175 TL tutarında Hoş Geldin Paketi (750 dakika, 250 SMS, 25 GB internet) yüklemesi yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen bu paket hâlâ hatta tanımlanmadı; işlem yaptığım hattın son 4 hanesi 5610’dur.
Bu hat çocuğuma ait olduğu için, ihtiyaç duyduğu anlarda ne arama yapabiliyor ne de bizimle sağlıklı iletişim kurabiliyor. Bu süreçte müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen kimse sorunu çözemedi, somut bir dönüş de alamadım. Yıllardır farklı operatörler de kullandım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ödemesini yaptığım bu paketin derhal hatta tanımlanmasını, gecikme nedeniyle yaşadığımız iletişim sorunları için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Başvuru esnasında Faturasız Hoş Geldin 25 GB paketini 175 TL / 28 gün olarak seçtim ve sim kartımı bayiden teslim alacağım seçeneğini tercih ettim. 1 Ocak 2026 günü tarafıma iletilen numarayla sim kartımı bayiden teslim aldım....
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:20'de Garanti Bankası mobil üzerinden Vodafone hattıma 0551 004 **** numaralı hatta 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 200 tl tutarında bir paket satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı; dekontum olmasına rağm...
Vodafone hazır kart hattımda “Hoş Geldin 25 GB” paketini kullanıyordum. Hattımda 25 GB internet, 750 dakika her yöne konuşma ve 250 SMS hakkım varken, 12.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve isteğim olmadan hattım bir anda 340 TL bedelle faturalı hatta geçirilmiş. Durumu fark ettiğim gün hemen Vodafo...
Yorumlar