to read complaints and reviews, or file yours.Hediye İnternet Varken Tarifemden Kota Harcandı Mağdur Oldum
Vodafone Uyumlu 15GB faturalı internet paketi kullanıyorum. Hediye olarak tanımlanan 2 GB internetim varken, kendi tarifemden 1.5 GB internet kullanılmış. Hediye internetim varken öncelikle onun kullanılması gerekirken, tarifemden kota harcanması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve sorunun her yerde geçerli olduğunu gördüm. Müşteri numaramın son 4 hanesi 2605’tir. Konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hediye internetim kullanılmadan tarifemden kota düşülmesinin düzeltilmesini ve 1.5 GB internetimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
