to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım annemin adına kayıtlı. Son 3 aydır, her hediye internet paketi tanımlandığında hem mevcut tarifemden hem de hediye paketten aynı anda internet kullanımı oluyor. Özellikle 15 Ekim - 25 Ekim tarihleri arasında toplamda yaklaşık 7 GB internetim hediye paketlerden düşmesi gerekirken hattımdan düşmüş olarak görünüyor. Bu nedenle haksız yere internet kaybı yaşadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana geç yansıma olabileceği söylendi fakat 3 gün boyunca internet kullanımının yansımaması mümkün değil. Bu durumun düzeltilmesini ve haksız yere eksilen 7 GB internetimin hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun İstanbul’da yaşandığını da belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda tarafıma 3 GB hediye internet paketi tanımlandığında, internet kullanımımın hem hediye paketten hem de kendi ana paketimden düştüğünü fark ettim. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve hediye internetin amacı dışında kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Vo...
10 gün önce Vodafone faturalı hatta, 30 GB’lik bir tarifeye operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Online başvuru yaptığım için hattıma 3 ay geçerli 30 GB ve e-Devlet onayıyla yine 3 ay geçerli 25 GB hediye internet tanımlandı. Ancak, internet kullanımım ana paketimden değil, sadece bu hediye paketl...
Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım 5 GB interneti kullanmaya çalıştığımda, internetin hediye paketten değil ana paketimden düştüğ...
Yorumlar