to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Hepsiburada’ya Ait İzinsiz Çekimler
Ziraat Bankası banka kartımdan Hepsiburada adı görünen işlemlerle yaklaşık iki aydır peşpeşe, 49,90 TL ve 69,90 TL tutarlarında izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. Hepsiburada’da herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir aboneliğim olmadığı halde bu tahsilatların yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu çekimlerle ilgili şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetlerine veya bankama resmi bir başvuru yapmadım; ancak aynı durumdan şikayetçi çok kişi olduğunu gördüğüm için bu durumun acilen incelenmesini istiyorum. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.
İzinsiz çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini, Hepsiburada sistemindeki kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu kart üzerinden bir daha hiçbir şekilde işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 676586975 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Trendyol
