Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ziraat Bankası Kartımdan Hepsiburada’ya Ait İzinsiz Çekimler

122
Faramarz'nin Teşekkür Mesajı
Trendyol

Ziraat Bankası banka kartımdan Hepsiburada adı görünen işlemlerle yaklaşık iki aydır peşpeşe, 49,90 TL ve 69,90 TL tutarlarında izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. Hepsiburada’da herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir aboneliğim olmadığı halde bu tahsilatların yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu çekimlerle ilgili şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetlerine veya bankama resmi bir başvuru yapmadım; ancak aynı durumdan şikayetçi çok kişi olduğunu gördüğüm için bu durumun acilen incelenmesini istiyorum. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

İzinsiz çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini, Hepsiburada sistemindeki kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu kart üzerinden bir daha hiçbir şekilde işlem yapılmamasını talep ediyorum.

17 Mart 00:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

17 Mart 10:10

Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 676586975 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Faramarz
27 Mart 16:59

Trendyol

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabımda Yetkisiz Hepsipay Ücret Kesintileri

152

Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında “Hepsipay – Hepsiburada” açıklama...

Ziraat Bankası'nda İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Endişesi!

373

Bugün Ziraat Bankası Şırnak Merkez şubesindeki hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir para çekildi. ...

İzinsiz Kart İşlemiyle Mağdur Edildim!

621

09.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Hepsiburada üzerinden 49,90 TL tutarında bir para çekimi ...

1 Destek
Çözüldü

Bilgim Dışında Hepsipay Üyeliği Ve Haksız Para Kesintisi

278

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Genç Kart’ımdan Hepsiburada üzerinden Heps...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri