Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarasına Bağlı Güvenlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Microsoft Hesabına Erişilemiyor

profile
09 Mart 17:44
437

Hotmail uzantılı Microsoft hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yüklü olan, benim için çok kıymetli olan çocuğuma ait fotoğraflara ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram artık aktif olmadığı için güvenlik doğrulama kodu bu eski numaraya gidiyor ve ben bu kodu alamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum.

Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Microsoft destek ile de görüştüm ancak yönlendirildiğim doğrulama adımlarını, telefon numaram artık kullanılmadığı için tamamlayamıyorum ve sorun çözülemiyor. Kimlik doğrulaması için istenecek bilgileri vermeye hazırım fakat sistem sadece eski telefon numarası üzerinden işlem yaptığından ilerleyemiyorum.

Şifremi değiştirebilmem ve hesabıma tekrar erişebilmem için, güvenlik doğrulamasının eski telefon numarasına bağlı kalmadan yapılabileceği bir yol açılmasını ve gerekirse kimlik bilgilerimle hesabımın doğrulanarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Outlook Hesabına Uzun Süreli Erişim Sorunu Ve Güvenlik Kodu Gönderilmemesi

profile
25 Ocak 03:16
833
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Microsoft Hesabına Girişim Engellendi

profile
24 Şubat 21:59
412
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

20 Yıllık Hotmail Hesabına Erişilemiyor: Eski Telefon Numarası Ve Mail Doğrulama Sorunu

profile
08 Ocak 15:06
1.203
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Outlook Hesabım Ele Geçirildi Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
19 Ocak 01:36
933

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz