to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı'ndan Kazanılan İnternetin Tanımlanmaması Ve Tarifeden Düşülmesi Sorunu
Vodafone faturalı hattımda Hediye Çarkı kampanyasından 3 GB internet kazandım ve 11/11/2025 19:53’e kadar geçerli olduğuna dair SMS aldım. Ancak dünden beri internet kullanımlarım hediye internetten değil, kendi tarifemdeki internet hakkımdan düşüyor. Bu durumu gün içinde fark ettim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hediye internetin tanımlanmasına rağmen, tarifemden eksilen internet hakkımın tarafıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5432****47
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
