to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı'nda Tekrarlayan İndirim Çeki Ve Ödül Çeşitliliği Sorunu
Vodafone hattım (055******24 numaralı, faturalı hat) üzerinden yaklaşık bir aydır Hediye Çarkı uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce haftalık olarak farklı ödüller (bir hafta internet, bir hafta indirim çeki gibi) kazanabiliyordum. Ancak son dört haftadır her denememde yalnızca indirim çeki çıkıyor ve bu çekler benim için hiçbir şekilde kullanılabilir değil.
Sorunun her hafta aynı şekilde tekrar ettiğini ve ödül çeşitliliğinin tamamen ortadan kalktığını belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum, bu nedenle konuyu buradan iletmek istedim ve bu hediye çarkı işinde maalesef bir hile olduğunu düşünüyorum.
Zaten hattımı yakın zamanda başka operatöre taşıyacağım başka operatörde fiyatlar neredeyse yarı yarıya.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
