to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yoğunluk nedeniyl...e bir süre çarkı çeviremeyince, tarafıma SMS ile 6 saatlik hediye internet tanımlandığı ve dilediğim zaman çarkı çevirebileceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek daha sonra uygulama
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 2 haftadır her gün defalarca çevirmeme rağmen sistem sürekli h...ata veriyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Daha önce Hediye Çarkı’nı sorunsuz kullanırken ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Her denememde “Hay aksi bir şeyler ters
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı sabahtan beri defalarca çevirmeme rağmen sürekli hata kodu alıyorum ve ...sistem hediyemi vermiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu şekilde bir hatayla karşılaşıyorum. Vodafone Dijital Asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak s
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum ve hattım faturalı. 3 Haziran 2026 tarihinden beri, tam 4 gündür haftalık hed...iye çarkı hakkımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeme rağmen hemen ardından “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı ekranı çıkıyor ve hiçbir şekilde hed
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21 Temmuz 2026'da sona erecek olmasına rağ...men, yaklaşık üç gündür yeni bir pakete geçmek için herhangi bir yetkiliye
Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıyarak Fırsat 20 tarifesine geçtim ve geçtiğim günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.... 20 GB internet paketim olmasına rağmen, telefon şebeke ayarlarım 4.5G’de olmasına karşın internette biraz gezindiğimde bile 1 GB’a yakın veri gitmiş görünüyor. Önceki operatörümde
Vodafone hediye çarkını çeviremiyorum. Sürekli bir şeyler ters gitti diyor üç gün oldu. Sorunun giderilmesini talep ediy...orum...,... Toby asistan ile de konuştum o da çözemedi. Pazartesi gününden beridir çarkı çevirmeyi deniyorum fakat olmadı sürekli aynı hatayı veriyor.
Bu yıl Vodafone’a geçerek faturalı hat kullanıcısı oldum. Diğer operatörlerde ve Vodafone’da daha önce müşterilere doğum... günlerinde hediye internet gibi jestler yapıldığını bildiğim için, ben de doğum günümde benzer bir uygulama olmasını bekliyordum. Bugün doğum günüm olmasına rağmen hattıma hiçbir
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Ağustos 2025 tarihinden bu yana, her hafta istisnasız bir şekilde Hediye Çarkı'nd...an 6 saatlik 1 GB' hediyesi alıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır bu durum tek bir hafta bile değişmedi.Bunun bir şans faktörü ya da tesadüf olması istatistiksel olarak imkansızdır. Hattım
"Sorun çözüldü arayıp  mağduriyeti gideren müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için bugün, doğum günümde müşteri hizmetlerini aradığ...ımda otomatik sesli asistan bana doğum günüm sebebiyle hediye çarkı çevirme
Vodafone Yanımda uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve özellikle... Dijital Asistan Tobi üzerinden hediye çarkına girmeye çalışırken ciddi sor
"Teşekkürler sorun hızla çözüme ulaştı"
17.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirm...ek istedim. Yoğunluk nedeniyle çarkı çeviremediğimi belirten bir uyarı aldı
3 Kasım Pazartesi günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım hediye internet, faturalı... hattıma tanımlanmadı. Uygulamada ilgili işlemi tamamlamama rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalış
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır çark çevirme hakkımı kullanmak istediğimde 'Bir hata oluştu' uyarısı ...alıyorum ve çarkı hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her gün denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde görüşme yüzüme kapatı
17 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone uygulamasındaki “Çarkı Çevir” özelliğini kullanırken hata aldım. Çark dönmediği halde... sistem beni çevirmişim gibi gösterdi ve hediye internet paketimi alamadım. Aynı sorun 18 Ağustos’ta da tekrar yaşandı. Uygulamada herhangi bir teknik destek seçeneği bulunmuyor, t
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hattıma Hediye Çarkı'ndan kazandığım internet tanımlanmıyor. '48 saat içinde tanımlanacak' yazıyor fakat SMS de yine gel...miyor. Acilen yardımcı olun, hep bu sorunu yaşıyorum. İnternete en çok ihtiyaç duyduğum zamanda böyle bir sorunla karşılaştım. Tobi denen asistan da asla yardımcı olmuyor.
"Sorun giderildi teşekkürler"
Şikayet Konusu: Vodafone Dijital Asistan TOBi'ye Erişim Sorunu Sayın Vodaf...one Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone uygulaması üzerinden Dijital Asist
"Beni müşteri hizmetlerinden arayan b****hanıma çözüm odaklı olması ve naifliğinden ötürü çok teşekkür ederim. Sadece onun yardımı için markaya 4 yıldız verdim."
Vodafone kullanıcısıyım. 30 GB internet tarifeli bir paketim var, aylık ücr...eti 520 TL. Bir sorun fark ettim ve bir türlü müşteri temsilcisi ile irtiba
Vodafone da tarife değişikliği yaptım, Çark var orada çift çevirme hakkı vermedi, hediye internet dedi. Tam yenileyeceği...m zaman kaldırmış, hediye ne varsa her şey yok. Boş bir tarife. Bir de üstüne çekim sıfır. Tarifemi yenildiğime pişman oldum. Ayrıca akıllı asistan denilen şeye de hiçbir şey anlat
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler"
Vodafone yanımda uygulamasında 1 haftadır hediye çarkını çevirmede problem yaşıyorum. 2. Çarkı çevirebilmek için yanımda... Premium üyeliğimde var. Fakat hiçbir şekilde Çark cevrimi yapamıyorum. Ek olarak digital asistan tobide açılmıyor. Destek alamıyorum. Konu hakkında çözüm bekliyorum.
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.187
Borç4.779
Cayma Bedeli7.664
Cepinfo331
Ek Paketler5.875
Engelli İndirimi568
eSIM1.652
Fatura40.726
Faturalı Tarifeler18.308
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.123
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.766
Hat İptali3.870
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.447
İçerik Servisleri1.834
İnternet Paketi4.686
Kampanya7.729
Kolay Paket2.685
Mobil İmza1.014
Mobil İnternet7.032
Mobil Ödeme10.082
Numara Değiştirme930
Numara Taşıma9.113
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.403
Red Business162
Redbox482
SIM Kartı2.761
Sınırsız Paket935
SMS9.219
Şebeke8.016
Taahhüt13.032
Tarife Değişikliği17.754
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931Yanımda11.927
Yurt Dışı Paketleri3.485Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
