to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda dün Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve 4 GB internet kazandığıma dair mesaj geldi. Ancak sonrasında internet kullandığımda, hediye paketten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden harcama yapıldığını fark ettim. Hediye internet aktif olmuyorsa veya paketten düşmüyorsa, bu çarkı neden çeviriyoruz ve neden bize internet kazanmışız gibi gösteriliyor anlamıyorum.
Ayrıca son dönemde hediye çarkından eskisi gibi doğru düzgün internet paketi de gelmiyor; çoğunlukla reklam ve işe yaramayan kampanyalar çıkıyor. Faturalı hat kullanıyorum ve son zamanlarda internet paketim normalden çok daha hızlı bitmeye başladı; bu durum da beni iyice rahatsız ediyor.
Hem hediye olarak verilen 4 GB internet paketimin hatta doğru şekilde tanımlanmasını ve geriye dönük kullanımımın buna göre düzeltilmesini, hem de hediye çarkı kampanyasının şeffaf ve müşteri lehine olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayında tarifemi/faturamı yenilediğimden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından neredeyse hiç internet hediyesi kazanamıyorum. Aylardır hediye çarkını çevirdiğimde sürekli indirim çeki tarzı hediyeler veriliyor, internet paketi ise ya h...
Vodafone'un hediye çarkından kazandırdığı internet paketini kullanmak istedim. 4 GB internet verdi Çark fakat o internetle beraber normal internetimden 500 MB gitti ( daha önce çarkla ilgili aynı durumla ilgili defalarca şikayetimi dile getirmeme rağmen biz göremiyoruz deyip konuyu kapattılar.) Daha...
Vodafone kullanıcısıyım, anlamadığım bir şekilde sisteminiz çok garip çalışıyor. Hediye internet veriyorsunuz, verdiğiniz interneti kullanmak için internetimi açıyorum ve benim kendi paketimdeki internet bitiyor. Verdiğiniz internet zaten süreli kullanıma sahip ben o verilen hediye interneti kullanm...
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, haftada bir kez çevirdiğim hediye çarkından istisnasız şekilde sürekli sadece 1 GB internet veriliyor. Hediye çarkının mantığı gereği farklı hediyeler çıkm...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düzenli olarak 5 GB internet hediyesi kazanıyordum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır sürekli sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor ve bu durum Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Herhangi ...
Yorumlar