to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri Hediye Çarkı’nda neredeyse her hafta sadece günlük 1 GB internet kazanıyorum. 4 senedir her hafta düzenli olarak çeviriyorum ve sonuç hiç değişmedi. Sürekli sadece günlük 1 GB internet çıkıyor, başka bir hediye tanımlanmıyor.
Ramazan ayı döneminde ise normalde haftalık 2 kere çevirim hakkı gelmesi gerekirken bu sene bana sadece 1 kere çevirme hakkı verildi. Sadece çarkın görüntüsü Ramazana özel olarak değişmiş durumda, ancak ikinci hak hiç tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım çünkü sistemsel bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.
Hattıma kayıtlı telefon numaram 0534***1923’tür. Yaklaşık 3 senedir kullandığım telefonumu değiştirdim ve 1,5 senedir yeni telefonumu kullanıyorum; buna rağmen bu süre içinde Hediye Çarkı’ndan bir kez bile günlük 1 GB dışında farklı bir hediye kazanamadım. İnanılmıyorsa, hattıma gelen kampanya ve hediye mesaj geçmişimden de bu durum kolayca görülebilir.
Hem Ramazan döneminde haftalık ikinci çevirim hakkımın tanımlanmasını hem de Hediye Çarkı’nda tarafıma sürekli aynı hediyenin verilmesi durumunun düzeltilmesini, artık haftalık 1 GB dışında farklı hediyeler de tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ramazan ayına özel “Ramazan ayı Hediye Çarkı'na bereketiyle geldi” kampanyasından faydalanmak istedim ancak mesajda belirtilen ek Çark hakkım ve hediyem hatta yansımadı. 20 Şubat’ta fark ettiğim bu durumda, kampanya kapsamında ayda 1 ek çevirme hakkı ve bu aya özel en ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve o günden beri Vodafone Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde sadece günlük 1 GB internet kazanıyorum. Ne zaman çevirirsem çevirsem, sonuç hiç değişmiyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hâle geldi. Hediye Çarkı’ndan daha çeşitli hediyeler ve daha ku...
Vodafone hattımı aldığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak hattımı aldığım haziran ayından bu yana Hediye Çarkı’nı ne zaman çevirsem, sürekli ve yalnızca aynı hediyeyi veriyor. Aylarca her çevirdiğimde sadece 6 saatlik 1 GB inter...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Happy Çarkı kampanyasında uzun süredir aynı hediyeyi almaktan şikayetçiyim. Haftada bir kez verilen çevirme hakkımı her kullandığımda aylardır sürekli sadece günlük 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Faturaya geçmeden önceki dönemimde de yine aynı şekilde sadece günl...
Yorumlar