Kiwi 8570 Su Sebilinde Pas Lekeli Çaycı Parçasının Değişimi Talebi

BİM’in Balıkesir Gömeç şubesinden 24.08.2026 tarihinde Kiwi 8570 model su sebili satın aldım. Cihazın çalışması veya soğutmasıyla ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum, bu konulardan memnunum. Ancak sıcak su kısmını kullanmak için çaycısını kontrol ettiğimde, iç kısmında nokta büyüklüğünde pas lekesi olduğunu fark ettim ve yıkamama rağmen bu leke çıkmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için çözüm arayışımı buradan sürdürmek zorunda kaldım. Ürünün tamamının değişimi, iadesi veya iptalini talep etmiyorum. Sadece pas lekesi olan çaycı alt kısmının, yani defolu parçanın tarafıma yeni ve sağlam bir parça olarak tedarik edilmesini istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, sadece bu parçanın gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.