to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Limit Yenilenmediği Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattıma ait faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır hazır limitim yenilenmiyor. Bu nedenle hattım üzerinden alışveriş yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar iki kez telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi veya çözüm üretilmedi. Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda açık bir cevap alamıyorum.
Hazır limitimin neden yenilenmediğinin açıklanmasını, hattımın tekrar eski şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
