Hattımın Teslim Edilmemesi Ve Uzayan Süre Nedeniyle Mağdur Oldum

Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım, hat kurye ile adresime teslim edilecekti. Ancak dün saat 15.00–16.00 civarında kurye, babamı arayıp evde olmadığımızı söylemiş. Oysa ben o saatte evdeydim ve hiç kimse zile basmadı, herhangi bir kapı ziyareti de olmadı. Şu an hattım teslim edi...

Vodafone’a hat taşımak için ayın 8’inde başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne sim kartım geldi ne de herhangi bir kurye ziyareti oldu. Hattımı kullanamıyorum ve tamamen mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli suçu kuryeye atıyorlar, ancak hiçbir şekilde somut bir çözü...

1 Ekim 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım henüz tarafıma teslim edilmedi. Kurye bu süre içinde iki kez aradı fakat getirdiği saat ve günde adreste bulunamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve ...

Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Vodafone taşıdım. Bana 2-3 gün içerisinde kurye ile hattımın bana ulaşacağını söylediler. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen hattım kuryeye bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beklemeye alıyorlar ve hiçbir zaman u...

8.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden operatör ve hat geçişi yaptım, o günden beri İstanbul’da kurye üzerinden teslim edilmesi gereken hattımı bekliyorum. Kurye ne eve geliyor ne de herhangi bir şekilde teslimat yapıyor, bu süreçte tüm gün evde beklemek zorunda bırakılıyorum. Vodafone müşteri hizm...