to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Evde Olmama Rağmen Hattı Teslim Etmedi Mağdur Oldum
Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım, hat kurye ile adresime teslim edilecekti. Ancak dün saat 15.00–16.00 civarında kurye, babamı arayıp evde olmadığımızı söylemiş. Oysa ben o saatte evdeydim ve hiç kimse zile basmadı, herhangi bir kapı ziyareti de olmadı.
Şu an hattım teslim edilmediği için hattım yok ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Arama ve internet ihtiyacımı karşılayamıyorum. Teslimatın yapılamamasına rağmen evde yokmuşum gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, hattımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Asla bilgi verilmedi 5-6gün oldu hala gelmedi çok kötü bir deneyim asla yeni numara almayın.
Bana da aynısını yaptılar Hatları 1000 TL den 3000 TL'ye çıkardıkları için vermiyorlar galiba. Yazık, almam bir daha Vodafone den...