to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı ekim ayının sonunda faturasız hatta geçirdim, kasım ayı başında ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından hattım kapandıktan sonra da bir adet yaklaşık 53,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun iki aylık telsiz kullanım ücreti olduğunu söylediler ancak telsiz kullanım ücretini bir önceki ay zaten ödemiştim. Buna rağmen aynı kalem üzerinden tekrar ücret çıkarılması bana göre haksız bir uygulamadır.
Vodafone’un hattım taşındıktan sonra kesilen bu faturayı iptal etmesini ve yaşatılan bu mağduriyet için tarafıma özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.
23 Ağustos Cumartesi günü Vodafone FreeZone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından bana hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. Özellikle Ekim ayında, hattımın kapalı olmasına rağmen 572 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Ayrıca, geçişten önce ...
Vodafone’dan başka operatöre geçiş yaptıktan sonra, bulunduğum son fatura dönemi olan 22 Ekim – 21 Kasım tarihleri arasında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen hattıma 57 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturanın detaylarına, SMS ile tarafıma iletilen link üzerinden ulaşmam istenmesine rağmen, art...
Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım ve herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, numaramı taşıdıktan sonra Eylül ve Ekim aylarına ait iki fatura daha düzenlendi. İlk fatura 1.626,50 TL, ikinci fatura ise 210,50 TL olarak GSM numarama kesildi. Konuyla ilgili Vodafone ...
Vodafone’dan yaklaşık 2-3 ay önce faturalı hattımı kapatarak başka operatöre geçiş yaptım. Ancak buna rağmen, 9029 ile biten hattıma 69,75 TL tutarınd...
Yorumlar