Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Carrefour Mağazasında Cinsel İçerikli Sözlü Hakaret Ve Güven Kırılması

189

Mecidiyeköy Carrefour SA mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde motorlu kurye olduğunu düşündüğüm, göğüs çantasında Vigo yazan bir çalışan tarafından defalarca rahatsız edildim. Yaklaşık 4–5 gün önce yaşanan bu olayda, bu kişi beni hedef alarak Kürtçe bir şekilde bacaklarıma ve kalçama yönelik son derece rahatsız edici ve cinsel içerikli sözler söyledi. Yanımda erkek arkadaşım olduğu için tartışma çıkmaması adına o anda mağaza içinde herhangi bir yetkiliye durumu iletemedim.

Aynı kişiyle daha önceki mağaza ziyaretlerimde de benzer rahatsızlıklar yaşadım ve artık markete gelip alışveriş yapmaktan çekinir hâle geldim. Bir müşterinin mağaza içinde kendini bu kadar tedirgin ve güvensiz hissetmesi kabul edilebilir bir durum değil. Sabancı bünyesinde faaliyet gösteren Carrefour SA gibi kurumsal bir yapıda bu tarz davranışların sergilenmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda endişelendirdi.

Mağaza içi kamera kayıtlarının incelenerek bu kişinin tespit edilmesini, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mağaza içinde bir daha bu tür bir durumla karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını istiyorum.

Gelişme

19 Ağustos 18:24

Carrefour SA Mecidiyeköy şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağazaya sürekli gelen bir motorlu kurye nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu kişi her karşılaştığımızda, özellikle de birkaç gün önce yaşadığım son olayda, Kürtçe olarak açıkça cinsel içerikli ve son derece uygunsuz sözler söylüyor. Mağazada alışveriş yaparken bu tür cinsel içerikli ve rahatsız edici konuşmalara maruz kalmak beni hem tedirgin ediyor hem de korkutuyor.

Bu kişi her seferinde Galatasaray forması ile geliyor ve arkasında “Vigo” yazan motorlu kurye olarak görüyorum. Aynı tür davranışları birden fazla kez yaşamış olmam, artık bu şubeye giderken kendimi güvende hissetmememi ve markete gitmekten çekinmemi ne yazık ki beraberinde getirdi.

Carrefour SA’nın, kendi mağazası içinde hizmet veren bu kuryeye ve benzer kişilere karşı gereken disiplin ve yaptırımları uygulamasını, mağaza içinde bu tür kişilerin müşterileri sözlü olarak taciz etmesine kesinlikle izin verilmemesini ve mağaza ortamının güvenli ve huzurlu hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

19 Ağustos 18:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 19:01

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

19 Ağustos 20:37

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 8.00‑24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

20 Ağustos 09:56

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir.

20 Ağustos 14:07

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.

Yorumlar

Durumu İvedi bir Şekilde İspatlaması Talebimdir Ki Konunun Muhatabı Dahil ' Komple İmkansız Bir Durum dur ' Ve Tüm Yasal Haklarımı kullanacağımı Bildirir ' Bu Tarz İnsanlardan da Rabbime Sığınırım. 🙏 Umarım Carrefour SA da Böyle İnsanlardan Temizlenir.

Senin Bir Müşteri Değil Bir Mağaza Personeli Olduğunu Adım Kadar Biliyorum ' dışarıdan Gelen Hiçbir Vatandaş Benim Carrefour SA Bünyesinde Olduğumu Bilemez ' Tıpkı Şu Şikayetin Gibi Yine Mağaza İçi Birkaç Personele Çeşitli İftiralarla İşinden Ettiğini Bildiğim Gibi ' 8 Senedir Gururla Hizmet Verdiğim Vigo Çatısı Altında Yıllardır Hizmet Veriyorum ' Bahsettiğiniz Gibi Kürtçem Var Ama Kalça Ve Benzeri Bölgelerin Karşılığı İnanın Bende Yok ( Carrefour SA) Bu Sizin Personeliniz Ve Tüm İşleyişe Hakim Biri ' Boşuna İletişime Geçmeye Uğraşmayın Ulaşamazsın ' Fake Sahte Hesap Üzerinden Kurulmuş Bir Çamur Atma ' Ve Bu Durum Beni İşimden Etti. Tıpkı Diğerlerine Yaptığı Gibi. İşimi Görevimi Son Dakikasına Kadar Layığıyla Yaptım ' Mağaza Müdürü ' Operasyon Müdürlerim Dahil ' Fazlasıyla Memnunlardı ' Beni bulunduğum Yerden Birtek Böyle Gönderebilirdi ' Denedi ' Ve Başardı. 16-17 Yaşından Beri Annesiz Babasız Büyüyen Ve 2 Kız Kardeşi Olan Biriyim ' Bu Tarz Bir Duruma Düşmemek İçin Canımı Verebilecek Biriyim '.

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Mağaza Çalışanının Şiddetli Fiziksel İtme Ve Hayvan Şiddeti

490

01.02.2026 saat 09.40 civarında İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Cumhuriyetçi Sokak No:**’te bulunan Carrefour mağa...

1 Destek

Mağaza Müdürünün Olumsuz Tutumu Alışveriş Deneyimini Zedeliyor

13 Aralık 2025 20:32338

Carrefour SA İ**** G***** şubesinde mağaza müdürü E*** D****’in müşterilere karşı tutumundan dolayı uzun süredir ciddi r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Pirinçten Kurt Çıktı

Carrefour SAPirinçten Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Harun
Carrefour SA Kasaptan Alınan Köfteden Çıkan Eldiven Parçası!

Carrefour SAKasaptan Alınan Köfteden Çıkan Eldiven Parçası!

Profil fotoğrafı
Zeliha
Carrefour SA Küflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Carrefour SAKüflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Profil fotoğrafı
Ceren
Carrefour SA Çok Pis, Hijyen Yok!

Carrefour SA ÇokPis, Hijyen Yok!

Profil fotoğrafı
Merve
Carrefour SA Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Carrefour SAAyıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gulsah
Carrefour SA Market Arabasında Hijyen Sıfır!

Carrefour SAMarket Arabasında Hijyen Sıfır!

Profil fotoğrafı
Mine

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri