Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hattımı Kapattığım Halde Borç Çıkması Ve İcra Takibi Mağduriyeti

1.529

Vodafone faturalı hattımı kapattırmadan önce bayiye giderek tüm borçlarımı ödedim ve hattımı kapattırdım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olarak "borcunuzu ödemezseniz hat açma bedeli yansır" şeklinde mesajlar alıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 86 TL borç görünüyor. Borcu ödemek istediğimde ise Vodafone hattım pasif olduğu için numaram kabul edilmiyor ve ödeme yapamıyorum. Ayrıca bu borç için avukatlık bürosu tarafından aranıyorum ve icra takibi başlatılmış.

Hattımı kapattıktan sonra hiçbir kullanımım olmadı, tamamen kapalı ve taşınmış bir hat. Kapatma işlemi öncesinde tüm borçlarımı ödemiştim. Buna rağmen, neden ve neye ait olduğu belli olmayan bir borç yüzünden icra takibi başlatılması ve avukat tarafından aranmak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Vodafone’dan beklentim, icra takibinin durdurulması ve bu borcun silinmesidir. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

23 Ekim 2025 16:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapatılan Hat İçin Anlaşılmaz Borç Mesajları Ve İcra Takibi Sorunu

1.107

13 Haziran’da eski Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için başvurdum ve yeni bir Vodafone hattı aldım. Hattımı kapatı...

Çözüldü

Vodafone Faturası Ve Sürekli Rahatsız Edilme

806

Vodafone bayisi, fahiş fiyatta faturamı artırdığı için hat değiştirdim. Bu ...

Çözüldü

Vodafone Bayisi Yüzünden Mağduriyet ve Haksız Borç

782

"Yapılan telefon görüşmesindeki müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Çözüm odaklı öneriler sunduğu için kendisine teşekkür ediyorum. Faturanın ödenmesi akabinde cayma bedeli ücretinin tarafıma iade edileceğini bildirdi. Teşekkür ederim"

Vodafone Bayisi Yüzünden Mağduriyet ve Haksız Borç
Çözüldü

Vodafone Borcumu Resmi Kanallardan Ödeme Talebim Hukuk Bürosuna Yönlendirildi

714

Kapattırdığım Vodafone hattıma ait, yaklaşık 77 TL tutarındaki ödenmemiş fa...

Vodafone Hattımı Kapatmak İçin Onay Vermeme Rağmen Hattımı Kapatmıyor.

345

Vodafone hattımın kapatılması için talep oluşturdum ve sonrasında arandım onayladım. Vodafone bayisine giderek kalan tüm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri