Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hattımı Kapattığım Halde Borç Çıkması Ve İcra Takibi Mağduriyeti

Mevlüt
Mevlüt
Vodafone
23 Ekim 2025 14:311.529

Vodafone faturalı hattımı kapattırmadan önce bayiye giderek tüm borçlarımı ödedim ve hattımı kapattırdım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olarak "borcunuzu ödemezseniz hat açma bedeli yansır" şeklinde mesajlar alıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 86 TL borç görünüyor. Borcu ödemek istediğimde ise Vodafone hattım pasif olduğu için numaram kabul edilmiyor ve ödeme yapamıyorum. Ayrıca bu borç için avukatlık bürosu tarafından aranıyorum ve icra takibi başlatılmış.

Hattımı kapattıktan sonra hiçbir kullanımım olmadı, tamamen kapalı ve taşınmış bir hat. Kapatma işlemi öncesinde tüm borçlarımı ödemiştim. Buna rağmen, neden ve neye ait olduğu belli olmayan bir borç yüzünden icra takibi başlatılması ve avukat tarafından aranmak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Vodafone’dan beklentim, icra takibinin durdurulması ve bu borcun silinmesidir. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

23 Ekim 2025 16:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapatılan Hat İçin Anlaşılmaz Borç Mesajları Ve İcra Takibi Sorunu

Aybüke
Aybüke
Vodafone
19 Eylül 2025 15:461.076

13 Haziran’da eski Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için başvurdum ve yeni bir Vodafone hattı aldım. Hattımı kapatı...

4
Çözüldü

Vodafone Faturası Ve Sürekli Rahatsız Edilme

Gülsünn
Gülsünn
Vodafone
29 Mart 2025 00:00806

Vodafone bayisi, fahiş fiyatta faturamı artırdığı için hat değiştirdim. Bu ...

5
Çözüldü

Vodafone Bayisi Yüzünden Mağduriyet ve Haksız Borç

Bilal
5 Eylül 2024 19:03782

"Yapılan telefon görüşmesindeki müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Çözüm odaklı öneriler sunduğu için kendisine teşekkür ediyorum. Faturanın ödenmesi akabinde cayma bedeli ücretinin tarafıma iade edileceğini bildirdi. Teşekkür ederim"

Vodafone Bayisi Yüzünden Mağduriyet ve Haksız Borç
4
Çözüldü

Vodafone Borcumu Resmi Kanallardan Ödeme Talebim Hukuk Bürosuna Yönlendirildi

İsmail
İsmail
Vodafone
9 Ekim 2025 21:50714

Kapattırdığım Vodafone hattıma ait, yaklaşık 77 TL tutarındaki ödenmemiş fa...

1

Vodafone Hattımı Kapatmak İçin Onay Vermeme Rağmen Hattımı Kapatmıyor.

Nazlı
Nazlı
Vodafone
22 Mart 2024 15:43333

Vodafone hattımın kapatılması için talep oluşturdum ve sonrasında arandım onayladım. Vodafone bayisine giderek kalan tüm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone Borç ÖdememeRağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri