to read complaints and reviews, or file yours.
26.02.2026 tarihinde Avea’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek ve hattımı Avea’da kullanmaya devam etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemini bayiden yapabileceğim söylendi.
Bunun üzerine Vodafone bayisine gittiğimde böyle bir iptal işleminin yapılamayacağı ifade edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat açılana kadar kendilerinin bir işlem yapamayacağını, ancak bayinin iptal edebileceğini söylediler. Bayi yapılmaz diyor, müşteri hizmetleri bayi yapar diyor ve ben iki taraf arasında mağdur ediliyorum.
Numara taşıma işleminin iptal edilmesini ve hattımın Avea’da kalmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ile bayi arasındaki bu çelişkili bilgilendirmenin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dün bir Vodafone bayisi üzerinden numara taşıma işlemi için gerekli tüm bilgilerimi vererek Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Ancak bugün bu işlemi iptal etmek istediğimde ciddi şekilde uğraştırıldım. Geçiş henüz tamamlanmadığı, hattım eski operatörümde hâlâ aktif olduğu halde, bugün tam dört fark...
13.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Türk Telekom tarafındaki sorunum daha sonra çözüldüğü için numara taşıma işleminden vazgeçmek istedim ve hattımın Vodafone’a taşınmamasını talep ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda numara taşıma işl...
24.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi, süreç adeta askıda kaldı. Bu süre boyunca hattımı eski operatörüm üzerinden kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Yaşadığım ...
Aynı gün içinde defalarca yanlış bilgiler vererek beni mağdur eden Vodafone. 12 Mayıs 2025 tarihinde saat:13:09 da müşteri hizmetlerini arayıp hattımı...
Yorumlar