Faturasız Hat Geçişinde Yanıltıcı Bilgi, Kaba Üslup Ve 20 GB Paketi Aktif Edilememesi
5 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş tale...bim sonrası müşteri hizmetlerinden arandım ve geçiş yapmamam için çeşitli b
5 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş tale...bim sonrası müşteri hizmetlerinden arandım ve geçiş yapmamam için çeşitli b
Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru kapsamında gerekli ücret tarafımdan tahsil edildi.... Mevcut sim kartımın Mobil İmza ile uyumlu olmadığı belirtilerek yeni bir sim kart gönderildi. Yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini eksik
17/06/2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığım hatt...a ait sim kart, bulunduğum adrese yaklaşık 10 dakikalık mesafede olmasına rağmen oldukça geç teslim edildi. Teslimat sonrasında da, çok kısa sürecek bir görüşme ile hızlıca aktive
Denizli’de yaşıyorum ve kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden telefon almıştım. Bu telefonun yaklaşık 30 bin TL ...civarında olan borcuyla ilgili olarak 19.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme ses kaydı hem bende hem de Vodafone’da mevcut. Görüşmede borcum olduğunu
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar bu kadar büyük b...ir sıkıntı yaşamadım. Yaklaşık 1 yıldır özellikle İstanbul Zeytinburnu sahi
Vodafone hattımın internet kotası bittiği için ek paket almak yerine kampanyalardan yararlanmak istedim. Kitapyurdu alış...verişlerinde Vodafone Pay üzerinden ödeme yapıldığında hediye GB verildiğini öğrendim. Kampanyadan yararlanmak için tarif edildiği şekilde “katıl 5 GB” yazarak 2020’ye SMS gönderdi

Oğlumun kullandığı Vodafone hattında “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesi bulunuyor. Bu tarifenin içinde 50 GB internet olmasına... rağmen hatta ayrıca 15 GB ve iki adet 10 GB’lik ek internet paketi tanımlanmış. Sürekli olarak bu ek paketlerin bittiği ve üzerine aşım gerçekleştiği söyleniyor, bu nedenle de her
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Yalova Termal bölgesinde bir seneden fazladır ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım a
"Esma hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0546*****79 üzerinden aldığım taahhütlü telefon kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Bu kampanyayı yaparken açıkça 24 ay süreceği ve aylık ödemenin 1217 TL olarak sabit kalacağı bilgisi verildi. Hatta özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın 24 a
Vodafone hattımda “Red'li Özel 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan taahhüdüm 30 Haziran’ı... 1 Temmuz’a bağlayan gece sona erdiği için, taahhüt bitmeden önce hattımı faturasız tarifeye geçirmek amacıyla 30 Haziran gecesi 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk arama
534... 1851 numaralı Vodafone hattımı Saraycık Mahallesi 1646. Cadde tms 1-2 TOKİ Sincan / Ankara adresine taşındıktan s...onra yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet erişimi sağlayabiliyorum; bulunduğum noktada hat tamamen çekmiyor. Müşter


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır gün içinde 5–7 ...kez, konuşma halindeyken ve internette gezinirken bir anda “sim yok” hatası
Vodafone mobil hatta ait 5471****05 numaralı hattım için Nisan ayından itibaren faturalarımda ciddi bir artış olduğunu f...ark ettim. Normalde taahhütlü tarifem kapsamında faturalarım yaklaşık 310 TL civarında gelirken, Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımın yaklaşık 580 TL civarınd
"Teşekkür ederim dönüş sağlandı ve uygun bir tarife sunuldu. Ancak aylardır süren mağduriyetim telafi edilmedi. Yine de teşekkür ederim"
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hat 5443****44 numaralı hatta, yakla...şık 1 yıldır aylık ortalama 600 TL civarında fatura geliyor. Annem 85 yaşın
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1–2 senedir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Üsküdar’daki e...vimin içinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor, kasıyor. Son zamanlarda bu sorun evimin dışındayken de artmaya başladı ve artık dışarıda da çoğu yerde
"İlgilendikleri ve çözüm sundukları için teşekkür ederim"

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıla yakındır hem internet çekmeme hem de yüksek fatura... problemi yaşıyorum. Mersin’in genelinde hattımın interneti doğru düzgün çekmiyor, buna rağmen tarafıma 900 TL’nin üzerinde faturalar geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur
555 *******75 numaralı Vodafone hattım için 01 Haziran 2026 tarihinde, yurt dışına çıkacağım için hattımı kapattırmak am...acıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevliye hattımı kapatmak istediğimi açıkça söyledim. Bana hattın kapatılması yerine dondurulmasının daha uygun olacağı
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. 15 GB’lik bir paket kullanıyordum ve taahhüt sürem bittiği halde bana öncesinde ...herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yapılmadı. Normalde geçen sene taahhüdümün bitimine az kaldığında defalarca kez aranıp bilgilendirilmiştim, bu kez ise hiçbir şekilde
Vodafone cep telefonu hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve şu an Vodafone Red'li 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 2 aydı...r İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde, hem evimin içinde hem de mahalle genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşma yapamıyor, interneti de
Vodafone faturalı hattım için az önce, yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım faturama yansıyan faz...la tutarı sorgulamak ve düzeltilmesini istemekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni başka bir birime yönlendireceğini söyleyip hatta bekletti. Yönlendirildiğim kişi ise kendisinin
5446****34 numaralı Vodafone Redbox internet hattımı 5 Mart 2026 tarihinde Vodafone Redbox müşteri hizmetlerini arayarak... iptal ettirdim. Bu görüşmede hattın iptal edileceği bilgisi verildiği için hattı kullanmadım, modemi de hiç aktif etmedim. Ancak buna rağmen iptal işlemi gerçekleşmemiş ve hattın
Vodafone’a kayıtlı olan mobil hattımı kapatmak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum ve süreç ade...ta kilitlenmiş durumda. Hattın yasal sahibi abim ve farklı şehirlerde yaşıyoruz, bu nedenle birlikte bir şubeye gitme imkânımız da yok. Hattın kapatılması için Vodafone Yanımda mo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99