"Teşekkürler sorun anlaşıldı ve giderildi. Anlayışınız ve ilginiz için sağ olun"
Vodafone hatta telefon
2.273 şikayet
Numara Taşıma Gecikmesi Ve 9 Dakikalık Müşteri Hizmeti Beklemesi
Vodafone’a başka bir operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. SMS ile tarafıma 25.07.2026 tarihinde saat 03:10’da num...ara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi ve bu saatten sonra telefonumu kapatıp açmam istenildi. Belirtilen saatte hattım açılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 9 saat
İzinsiz İletişim Numarası Kullanımı Ve KVKK İhlali Şikayeti
23 Temmuz saat 15.01’de Vodafone’dan, kendi telefon numaramın tanımadığım bir kişi tarafından iletişim numarası olarak k...aydedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca 0536 ile başlayan ve sonu 18 ile biten bir numara yer alıyor, numaranın tamamı görünmüyor ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. He
Antalya’da Vodafone Mağazasında Yüksek Sesle Bağıran Çalışanın Kaba Davranışı
Bugün saat yaklaşık 16.30’da Antalya’daki 5m Migros alışveriş merkezinde bulunan Vodafone mağazasına, telefon numaramı d...oğrulamam ve kimlik belgelerimi ibraz etmem gerektiğine dair gelen SMS üzerine başvurdum. Bu numarayı yaklaşık 10 yıldır faturalı hat olarak kullanıyorum. Mağazaya giderek hem gel
Faturasız Hatın Faturalı Hatta Taşıma Teklifi Diğer Müşterilerden Farklı
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 0551********55 numaralı hattımı faturalı hatta taşımak istediğimde, bana sunulan ...tekliflerin diğer müşterilere sunulanlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin 20 GB internet içeren 5g tarifesi başka kişilere 255 TL civarında sunulurken, bana aynı fiyata
Açılmayan Vodafone Hattı Ve Yüksek Maliyetli Turkcell Paketi
05.07.2026 tarihinde Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne geçmek için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvu...ruda bulundum. 08.07.2026 tarihinde de Vodafone sim kartım tarafıma teslim edildi. Başvuru sırasında hattın 2-4 gün içinde açılacağı belirtildi ancak üzerinden neredeyse 15 gün geç
Şehir İçi Ve Dışında Ağ Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Vodafone şehir içi de dahil hiçbir yerde çekmiyor, kargolar hatta ulaşamayınca iade dönüyor. Olumsuz durumda müşteri hiz...metleri çözüm üretemiyor, Tobi'ye göre her şey normal ama arayan ulaşamıyor. Telefon açık, hat görüşme yaparken kesiliyor. Müşteri hizmetleri 7 gün içinde izleme yapıyor, geri dönü
Bağlantısı Olmayan Redbox Hizmeti İçin Yetkisiz Fatura SMS'leri
"Teşekkürler"
Vodafone Flex'te Puan Yeterli Olmasına Rağmen Telefon Alımında Hata
Vodafone Flex Dünyası üzerinden faturaya ek Samsung Galaxy a07 128 GB siyah telefon almak istiyorum. Cihaza ait puanlama...m sistemde yeterli görünmesine rağmen, siparişi tamamlamak istediğimde sürekli olarak “puanım yetmiyor / limit aşıldı” şeklinde hata alıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de gör
Vodafone'dan Aşırı İnternet Aşım Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi
"Gamze hanıma çok teşekkür ederim gerekli tüm yardımları sağladı"
Vodafone mobil hattımda Temmuz 2026 fatura döneminde yaşadığım anormal inte...rnet aşım ücretiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tarifem her a
Hattını Kapatmış Olmasına Rağmen Alınamayan Fatura Ve Haksız İcra Tehdidi
Vodafone hattımı Mart 2026’da kapattırarak Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen Nisan 2026 dönemine ait 290 TL tutarında b...ir fatura olduğu iddiasıyla 14 Temmuz 2026 tarihinde icralık olduğunuza dair mesaj aldım. Hangi faturadan dolayı icraya verildiğimi bilmediğim için avukat bürosundan faturayı talep
Kimlik Güncelleme İşlemi İçin Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Çelişkili Yönlendirme
Vodafone tarafından gönderilen SMS’te, Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında kimlik bilgilerimin 25.07.2026 tarihine k...adar yabancı uyruklu kimlik kartımla birlikte Vodafone mağazasında güncellenmesi gerektiği, aksi halde hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kısıtlanacağı bildirildi. Bu SMS,
Devreden İnternet Haklarım 4 Aydır Yansıtılmıyor
Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB tarife paketimde yer alan devreden internet hakkımı 4 aydır kullanamıyorum. Her ...ay dönem sonunda internet hakkımın bir kısmı kalmasına rağmen sistem, yeni dönemde bu devreden kullanımı tanımlamıyor ve önce sadece o aya ait kotayı kullanıyormuşum gibi görünüyor
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!
"Faturasız hatta geçiş sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone’da Cayma İşlemi 5 Ay 4 Gün Sürünce Artan Bedeller Ve Çözülmeyen Sorun
1-Hâlihazırda yaklaşık 9 aydır yurt dışında bulunduğum için Vodafone hattımı kullanmıyordum ve iptal etmek istiyordum. B...u nedenle, uzun süredir kullanmayıp faturasını ödediğim hattımdan cayarak faturasız hatta geçmeye karar verdim. 2-18.02.2026 tarihinde cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetle
Faturalı Hattı Kontörlüye Çeviremiyorum, Bilgi Eksikliği Ve Umursamaz Müşteri Yaklaşımı
"Bugün Vodafone tarafından arandım ve hattım faturasıza çevrildi. Yardımcı oldukları için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek istiyorum ancak defalarca... görüşme yapmama rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Daha önceki
Faturasız Hat Geçişim Gecikiyor, Taahhüt Sürem Bitti
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdiği için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedi...ğimi açıkça belirttim. Ancak bu süreçte hem oyalandım hem de herhangi bir sonuç alamadım. 2024 yılının Temmuz ayında da yine aynı konu için müşteri hizmetlerini aramış ve benzer b
Vodafone’un 10 GB Kampanyasını Yetersiz Sunması Ve Mağduriyetim
Vodafone’un yeni hat alan müşterilere özel 10 GB internet kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Vodafone’un bayilerine mail ile ilettiği, yeni hat alan müşterilere 10 GB tanımlanacağı bilgisini Marmara Forum AVM’deki bayide öğrendim. 30.06.2026 tarihinde bu bayiden 12 yaşı
Vodafone Faturasız Hatta Arama Yapamama Ve Alamama Sorunu Çözülmedi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler destekleriniz için"
208,90 TL Ücret Onayı Sonrası 370 TL Faturalandırma Ve Cevapsızlık
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, 07.07.2026 tarihinde saat 10:00’da Vodafone taraf...ından arandım. Görüşmede bana mevcut tarifeme eski ücretim olan 208,90 TL üzerinden devam etmek isteyip istemediğim soruldu, ben de bu ücreti onayladım ve telefonu kapattım. Görüş
Sadakatime Rağmen Yeni Müşteriden Daha Pahalı Teklif
"Çalışana hızlı bir şekilde talebimi çözdüğü için ve tam anlamıyla anladığını ve buna yönelik bir çözümle iletişime geçtiği için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















