to read complaints and reviews, or file yours.Şehir İçi Ve Dışında Ağ Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Vodafone şehir içi de dahil hiçbir yerde çekmiyor, kargolar hatta ulaşamayınca iade dönüyor. Olumsuz durumda müşteri hizmetleri çözüm üretemiyor, Tobi'ye göre her şey normal ama arayan ulaşamıyor. Telefon açık, hat görüşme yaparken kesiliyor. Müşteri hizmetleri 7 gün içinde izleme yapıyor, geri dönüş yapan yok. Her şey aynı, şikayet yazarken şebeke yok.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben telefonla görüşmek istiyorum şebeke yok vo Wi-Fi ne alakadır çözümmüdür, internette kesik kesik çekiyor bazı durumlarda hiç çekmiyor müşteri hizmetleri aradı evin adresini soruyor sinyali sadece mahalledeki yükselteveksiniyülselteceksiniz adreste telefonu yanımda taşıyorum diğer adreslerde çekmiyor, yani düzelen bir şey yok
Vodafone'un şebeke sorunu nedeniyle hiçbir bölgede telefonum çekmiyor, aramalarım sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleri 7 gün içinde geri dönüş yapmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ücret iadesi talebimde de bir gelişme olmadı.
