to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 0542*****68 için 20 GB internet içeren bir tarifeyi özellikle talep etmeme rağmen, 19 Ocak tarihinden itibaren hattıma yalnızca 10 GB içeren farklı bir tarife tanımlanmıştır. Ben 20 GB’lik paket istemişken eksik internet tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle yaklaşık 30 kez görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, talebim yerine getirilmemiştir.
Hattıma en başta talep ettiğim gibi 20 GB’lik tarifenin bir an önce tanımlanmasını ve 19 Ocak’tan itibaren eksik tanımlanan internet haklarımın geriye dönük olarak hattıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım 0543***5401 üzerinde uzun süredir “Uyumlu 8 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak paket içeriği çok düşük olmasına rağmen ödediğim ücretin oldukça yüksek olması nedeniyle 2–3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım internet hakkı ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve ödediğim ücret ...
Yaklaşık 1-1,5 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kullandığım faturalı hattımda mevcut tarifemin aynı ücretle devam edeceği söy...
0542*****45 numaralı hattan arandım. Kendi hattım 0539*****83 olup tarifemin 6. ayını doldurduğumu ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğimi sordular. Ben de tarifemi değiştirmek istemediğimi belirttim; paketim 16 GB ve 116 TL idi. 'Tamam' denildi ve bana bir kod gönderileceği, bu kodu kend...
Yorumlar