to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ancak son dönemde tarafıma sunulan tarife fiyatları bütçemi ciddi şekilde ...zorluyor. Şu anda faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay ortalama 370 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen tarafıma 40 GB internet içeren yeni bir tarife ola
Vodafone hattım 2026 Ocak ayından bu yana her ay normalden çok daha yüksek fatura çıkarmaktadır. Hattım otomatik ödemede... olduğu için ilk başta bunu fark edemedim, ancak sonradan incelediğimde uzun süredir bu şekilde yüksek faturalandırma yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kul
"Bana Vodafone tarafından ulaşıldı. Karışıklık nedeniyle tanımlanan ek paketin ücretinin faturama yansımayacağı söylendi. İlgileri için teşekkürler."
Vodafone hattım için yaklaşık iki hafta önce çağrı merkezi üzerinden paket değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sıras...ında bana 5G 50 GB içeriğine sahip bir tarifeyi en uygun paket olarak sundular ve 960 TL karşılığında bu pakete geçirildim. Daha sonra ailem ve çevremdeki kişilerin hatlarına bakt
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak son birkaç senedir hem tarifeme yapılan sürekli zamlar hem de çekim s...orunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli müşterisi olmama rağmen her sene tarife ücretim daha da artırılıyor ve artık faturalarım makul olmaktan çıktı. Bunun yanında
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi sorunumu hemen çözdü. Teşekkür ederim çözüm için."
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay ...faturam ortalama 260 TL civarında geliyor. Taahhüdümün son ayındayım ve dah
"Esim sorunu çözüldü"
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bulunuyor. Mevcut kullandığım hatta ait taahhüd...üm 21.08.2026 tarihinde sona erecek ve taahhüt bitimine yalnızca 12 gün kalmış durumda. Şu anda 20 GB içeren tarifeyi aylık 250 TL karşılığında kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle
Vodafone hattımda yaklaşık son iki haftadır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiy...or ve günün her saatinde aynı problem devam ediyor. Bu nedenle arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerine de sağlıklı şek
Vodafone hattıma ait 7 Temmuz – 6 Ağustos 2026 dönemini kapsayan faturamda, normal tarife ücretim 375 TL olmasına rağmen... faturaya ayrıca 150,97 TL tutarında “İade ve Düzeltme” kalemi yansıtılmıştır. Faturanın genel toplamı vergiler ve diğer yasal ücretlerle birlikte 553 TL’ye ulaşmıştır. Faturada b
Vodafone hattıma bugün bilgim ve iznim dışında 500 MB internet paketi tanımlandığını fark ettim. Hatırladığım kadarıyla ...bu paket için hattımdan yaklaşık 240 TL tutarında ücret tahsil edildi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bu paketle ilgili “durma özelliği olmadığı” yönünde bir açıkl
Vodafone mobil hattımda bir yıldır her ay faturama “yeni tesis tahsil ücreti” adı altında 69 TL yansıtılmaktadır. Bu ücr...et hat değişikliği işlemim sonrasında alınmaya başlandı ancak bu kadar uzun süreli ve düzenli bir şekilde tahsil edilmesini haksız buluyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatu
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB Tarife Paketi için olan taahhüdümün, bana hiçbir şekilde bilgi verilmed...en yenilenmesinden şikayetçiyim. Taahhüdümün ne zaman biteceğini kontrol etmek için 9 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdümün 7 Ağustos tarihinde otomatik
Vodafone faturalı mobil hattımı Aydın Söke'de kullanıyorum. Bu ay internet paketim, önceki aylardaki kullanım alışkanlığ...ım değişmediği halde normalden çok daha hızlı bir şekilde bitti ve faturama beklemediğim şekilde fazladan internet ücreti yansıtıldı. Kısa sürede paketimin tükenmesi ve üzerine ek
Vodafone hattımda gelen bütün çağrıları başka bir numaraya yönlendirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyor...um. Hem telefon ayarları üzerinden hem de Vodafone’un yönlendirme için verdiği kısa kodları kullanarak defalarca denedim, buna rağmen çağrı yönlendirme aktif olmuyor. Yönlendirme
"Arayan hanımefendi farklı bir tarife sunup problemi çözdü, gayet ilgiliydi ve yardımcı oldu."
Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 25 gün önce Vodafone’a geçerek faturalı hatta, 5g Fı...rsat 20 GB paketine başladım. Ancak evimin bulunduğu bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defa
19 Temmuz’da Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0547********42 numarasını rezerve ettim. Kurye hattı... teslim etmeye geldiğinde, kimlik fotoğrafım eski olduğu için onaylanmadığını ve işlemin iptal edildiğini söyledi. Bunun üzerine yeni kimlik çıkarttım ve fotoğrafımı güncelledim.
Vodafone hattımda internet paketim çok hızlı tükendi ve sonrasında hat durmayıp otomatik olarak devam ettiği için Temmuz... ayı faturama internet aşımı sebebiyle 250 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Bu durumun sonucunda toplamda olması gerekenden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca int
Vodafone hattıma ait faturalarım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak yüksek gelmektedir. Hat numaram 0534*****96’dır ve herh...angi bir ek işlem, kullanım veya onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarım beklediğimden pahalı çıkıyor. Fatura tutarlarının neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek
Vodafone hattım için kullandığım 60 GB Sınırsız Eğlence tarifemde eş dost indirimi uygulanması gerekirken, bu indirim hi...çbir şekilde tanımlanmadı ve hatta mevcut indirimim de iptal edildi. Ardından hatları yüzünden tarafıma haksız olarak cayma bedeli yansıtıldı. 0551*****50 numaralı hattıma 5.024 T
Vodafone hattımda taahhüdümü yenilediğimde tarafıma, SMS ile 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair bir ...bilgilendirme gönderildi. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium’a geçmek istediğimde, ücretsiz olması gereken bu üyelik için sistem
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır hem fahiş fiyat hem de internetin aşırı ...hızlı tükenmesi problemi yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni pakete g
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
