Vodafone hat

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay Vodafone Pay limitim 4.500 TL iken, bu ay hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 2.500 TL’ye düşürülmüş. Ayrıca bugün itibarıyla Vodafone Pay üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde limitim 0 TL görünüyor ve bu yüzden hiçbir şekilde ödeme yapa...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 40 GB faturalı bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’nde yaşadığım evimde ciddi mobil şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor ve ...

Vodafone hattıma tanımlı Google Pay üzerinden iki farklı uygulama için yanlışlıkla ödeme yapıldı. Bu uygulamaları kullanmadığım için Google Pay üzerinden her iki işlem için de iade talebi oluşturdum ve Google, toplam yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemelerimi sorunsuz bir şekilde hesabıma iade etti. ...

Vodafone adına kayıtlı, kızımın kullandığı hat için 28 Şubat öğle saatlerinde müşteri hizmetlerinden arandık. Arama sırasında kızım, hattın yasal sahibi olmadığını ve kesinlikle hiçbir değişiklik, taahhüt yenileme vb. istemediğini açıkça belirtmesine rağmen, akşam babanızı arayacağız, randevu için g...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Sınırsız GB Red tarifesi kapsamında kullandığım hattımı 28 Şubat Cumartesi günü kapattım/taşıdım ve kısa süre sonra, tarafıma SMS ile 1.999 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Antalya’da kullanmakta olduğum hattım için çıkarılan bu tu...

21 Şubat’ta Vodafone’da kendi adıma kayıtlı hattımı aylık 1235 TL’lik sınırsız internet, dakika ve SMS tarifesine geçirdim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra özellikle evimde ve kampüste internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve tarifeden beklediğim hiçbir verimi alamıyorum. Yaşa...

Vodafone hattımı faturasızdan faturalı tarifeye, özellikle de Red'li 20 tarifesine geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve bayiye gitmeme rağmen geçiş işlemim gerçekleştirilmedi, sorun sürekli ertelenip adeta umursanmıyor...

Vodafone hattım 0553*****96 numaralı hatta ait taahhüdüm 21 Şubat’ta bitti. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturalı hattımı iptal ettirip faturasız hatta geçmek ve sadece kullandığım kadar ödeme yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hattımı faturasız hatta geçirmediler ve t...

Vodafone Yanımda uygulamasında kayıtlı faturalı hattımdan, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adına parça parça 900 TL ve 600 TL gibi tutarlarda mobil ödemeler çekildiğini fark ettim. Telefonumda iTunes Store yüklü değil, bu uygulama üzerinden herhangi bir hesap açmadım ve hiçbir satın alma işlemi...

Vodafone hattımda uzun süredir “faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde güvenlik sebebiyle hata veriyor ve bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini hiç kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor. Bu süre içerisinde hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ba...

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir şekilde bir abonelik başvurusu yapmama, herhangi bir linke tıklamama ve içerik servisi kullanmama rağmen “içerik servisleri” adı altında düzenli olarak para kesilmektedir. Geçen ay bu kalemden yaklaşık 800 TL, bu ay ise 279 TL tutarında ücret yansıtıldı ve bu durum ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Hem telefonla arama yapmakta hem de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen her ...

Vodafone mobil hattımı 24 Kasım 2025 tarihinde numara taşıma ile faturalı olarak geçirdim. O günden bu yana mobil internet performansı kabul edilemeyecek derecede kötü. Evimde, Gaziantep Şehitkamil’de sürekli olarak çok düşük hız alıyorum. Speedtest sonuçlarında indirme hızı yaklaşık 2 Mbps, yükleme...

Vodafone hattımı yaklaşık bir yıl önce, vefat eden annemin üzerine kayıtlı iken kendi adıma devir işlemi yaparak sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Uzun süre boyunca hem faturalarım hem de sistemdeki bilgilerim normal ve güncel görünüyordu. Yaklaşık üç hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına gi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Şanlıurfa Harran’da ikamet ediyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve yaklaşık 2 aydır geçebileceğim, içeriği bol ve fiyat olarak uygun bir tarife arıyorum ancak hiçbir şekilde istediğim gibi bir teklif bulamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak Manisa Turgutlu bölgesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, özellikle internet kullanımı neredeyse imkansız durumda. Gün içinde saat fark etmeksizin sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şe...

Vodafone Sarıgazi bayisinden 2025 yılı Haziran–Temmuz ayları gibi bir tarihte hat ile birlikte telefon aldım. Herhangi bir aksesuar satın almamama ve böyle bir talebim olmamasına rağmen faturamda “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında 8 aydır 500 küsur tl tutarında düzenli olarak ücret kesildiğini ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımın sürekli yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Ben bu hat için en fazla 20 TL civarında bir ödeme yapabileceğimi belirtmeme ve bu beklentiyle kullanmama rağmen, faturalarım bunun çok üzerinde geliyor. Hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığ...