Vodafone hat
76.549 şikayet
Çark Çevir Kampanyasında İnternet Paketi Yerine Sürekli İndirim Çeki
Vodafone hattımda uzun süredir “Çark çevir” kampanyasını kullanıyorum. Her Çark çevirdiğimde internet paketi kazanmayı b...eklerken neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriliyor. Ben bu kampanyayı özellikle internet kazanmak için kullanmak istiyorum ancak sonuç sürekli indirim çeki olduğundan k

Beş Yıllık Bekleyiş Ve Hesap Erişim Mağduriyeti: Vodafone’un Numaramı Geri Verme İhmali
Yıllardır Vodafone hat kullanıcıyım. 0545********19 numaralı hattı 2019–2020 yılları arasında kendi adıma, Ö*** Ö*******...* üzerine kayıtlı olarak kullandım. Daha sonra hat iptal oldu ve o günden beri aynı numarayı yeniden kendi adıma satın almak ve kullanmak istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone
Hediye Çarkı İnternet Vermiyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından hiç ...internet kazanamıyorum. Hediye çarkını düzenli olarak kullanmama rağmen sadece indirim kuponları çıkıyor, hediye internet tanımlanmıyor. Bu durum nedeniyle paketimdeki internetim
Kahta Bölgesinde Sinyal Sorunu Ve Aşırı Tarife Şikayetim
Adıma kayıtlı 3 adet Vodafone hattını aktif olarak kullanıyorum. Ancak Adıyaman Kahta’da bulunduğumuz konumda şebeke sin...yali o kadar yetersiz ki, ev içinde sağlıklı iletişim kurabilmek için pencere kenarlarına gitmek, dama çıkmak veya daha yüksek yerlere çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hattı kull
Vodafone Tarife Fiyat Artışına Karşı Makul Yenileme Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 31.08.2026... olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife ücretleri şu an ödediğim tutarın
Cayma Bedeli Farklılığı Ve Paketin Yenilenmemesi Talebi
Vodafone’daki taahhütlü hattımı (055*********63), taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir ay kala başka bir operatöre taşıdı...m. Hat taşıma işleminden önce 24.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma ödemem gereken cayma bedelinin yaklaşık 450 TL olacağı bilgisi verildi. Hat t
Çark İnternetinin Bitiş Bildirimi Gelmedi; Kendi Paketten 5 GB Eksildi
"İnternet olarak 3 GB yüklendi biraz az ama olsun anında çözüm sundular teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda tanımlı olan Çark internet kampanyasındaki kullanımım sır...asında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Ağustos Pazartesi günü saat 12.00–1
Tarife Görüntülenemiyor Ve Faturalı Hat Değişikliği Gerçekleşmiyor
Vodafone hattım 0536 *** ** 81 üzerinden yaklaşık Mart 2026’dan bu yana faturalı hatta geçmek istiyorum ancak “Geçebilec...eğim Tarifeler” ekranında sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir tarife görünmüyor. Aylar geçmesine rağmen uygulama üzerinden bana uygun hiçbir fatura

Yurt Dışı İnternet Ücretlendirmesi Haksızlığı Ve Fatura Düzeltme Talebi
"Vodafone tarafından yapılan geri dönüşte ücretin bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi. Özellikle hızlı geri dönüş için Vodafone müşteri temsilcisine sonra Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. Sizin sayenizde firmalar tarafından ciddiye alınıyoruz."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, yur...t dışı internet kullanımı adı altında yüksek tutarlı bir ücretlendirme yans
Her Görüşme Sonrası ‘Birincil SIM Mesaj Gönderdi’ Uyarısı
Vodafone faturalı hat yeni müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta oldu hattımı Vodafone'a taşıdım. Ama çok pişman oldum. Bugün y...aptığım her telefon görüşmesinden sonra, telefonu kapattığımda ekranda “Birincil sim’iniz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıktı. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Sebebi nedir? So
Acil Vodafone Faturasız Hatım Aniden Aramalara Kapatıldı Ve Açılma Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 9–10 senedir Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bugün hattım aniden aramalara kapandı ve şu a...nda arayabileceğim başka bir telefon da yok. Bu yüzden hattımın neden kapandığını öğrenemiyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Herhangi bir uyarı almadan hattımın aramalara
Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Eksikliği, Aşırı Fatura Ücreti
Vodafone hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama yüksek tutarda ü...cret yansıtıldı. Bugün gelen SMS ile faturamın 1.212,50 TL olduğunu ve taahhüdümün sona erdiğini öğrendim. Taahhüt bitişinden önce ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme alm
Gizli Ek Paket Ücretinden Mağduriyet Ve Çözülmeyen Vodafone Express İadesi
Vodafone cep telefonu hattıma ait Temmuz 2026 faturamda, daha önce kampanyalı olarak kullandığım ve sürekli devam eden e...k paketimin ücreti yükseltilmiş ve bu tutar fatura içinde başlık altına gizlenmiş bir şekilde yansıtılmıştır. Fatura açıklamasında bu kalemin içeriği özellikle kapalı tutulduğu içi
Vodafone'dan Aşırı Yüksek Faturalar Ve Öğrenci İndirimi Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son iki aydır faturamda yaşadığım aşırı yüksek tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Normalde aylık yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, geçen ay tarafıma yaklaşık 4.850 TL gibi aşırı yüksek bir fatura çıkarıldı. Şikayetimi Şikayetvar üzerinden ilet
Vodafone Hattımda Sinyal Yok, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Vodafone faturalı hattımı Batman Merkez’de kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır evimde neredeyse hiç şebeke ve internet çe...kmiyor. Bu nedenle doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve bayilerden herhangi bir şekilde çözüm veya
Vodafone Yanımda Premium Üyeliği İptal Edilemiyor, Ücret Kesintisi Devam Ediyor
Vodafone hattımda yer alan Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi 5 Ağustos 2026 tarihinden bu yana iptal etmeye çalışıyorum... ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden “Yanımda Premium iptal” adımına tıkladığımda her seferinde sadece boş beyaz bir sayfa açılıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşad
Vodafone 20 GB Paketimde Beklenmedik 4.297 TL Aşım Ücreti Ve Cevapsız İtiraz
"İlginiz için çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone liyim"
Vodafone cep hattımda 20 GB paket kullanmaktayım. Ağustos dönemine ait fatu...ram 4.297 TL olarak gelmiş ve bu tutarın büyük kısmının aşım ücreti olarak
Şanlıurfa’da Vodafone Kapsama Sorunu Ve Yasal Sahip Olmayan Kullanıcıya Yardım Sağlanamıyor
Aile bireyime ait Vodafone hattı Şanlıurfa merkez, Eyyübiye, Organize Sanayi, Viranşehir ve Siverek ilçelerinde neredeys...e hiç çekmiyor. Hattı kullanmaya başladığımız günden bu yana sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyoruz, telefonla konuşmak, internet kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Gün içinde h
Taahhüt Süresi Bitmeden Uygun Tarife Talebi Ve 700 TL Ücret Şikayeti
"Müşteri temsilcisi Dilan hanım çok ilgiliydi sorunumu hemen çözüldü daha uygun bir fiyatla tarifeye geçişimi sağladı kendisine ve Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, adıma kayıtlı iki hattan biri olan 54...43****84 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Şu anda bu hat için aylık
Sepet Limiti Dolduğu İçin Cihaz Alımında Yaşanan Sorun
Yaklaşık 3 yıllık Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Vodafone uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde, sistem süre...kli olarak “sepet limitiniz doldu” şeklinde otomatik yanıt veriyor. Puanım ve ödeme performansım uygun olmasına rağmen uygulama üzerinden herhangi bir şekilde cihaz alamıyorum. Bu
Vodafone Hattım Çekmediği İçin İptal Edilemiyor, Sürekli Fatura Kesiliyor
Vodafone hattımı yaklaşık 9–10 yıldır faturalı olarak kullanıyorum, ancak İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum bölgede hat ...neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle yaklaşık iki aydır hattımı iptal ettirmek istiyorum ve başka bir operatörden yeni hat aldım, buna rağmen numaramı bir türlü iptal etmiyorlar. İk
E-Devlet’te Görünen Yanlış 3 TL Vodafone Borcu Ve Sistem Uyuşmazlığı
2025 yılında başlayan ve 2026 yılı içinde sonlanan Vodafone mobil hat aboneliğim boyunca hiç ödenmemiş faturam olmamasın...a rağmen, yaklaşık bir aydır e-Devlet üzerinden “Abonelik borç ve alacak sorgulama” menüsünde 3,00 TL tutarında eksik faturalandırma nedeniyle başlıklı mesajla, 15.07.2026 tarihli
Taahhüt Biten Müşteriye 180 TL'den 395 TL'ye Aşırı Fiyat Artışı
"Müşteri Temsilcisi birgül Hanıma Nezaket ve Alakasından Dolayı Çok Teşekkür Ederim.!"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB 1000 dk 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü ol...arak 180 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken hem aram
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















