to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde, saat 20:10’da Vodafone’a taşıdığım faturalı hattımın aktif olacağı mesajla tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hattım halen aktif edilmedi ve hiçbir operatöre bağlanamıyorum. Telefonumda arama, SMS veya internet erişimi tamamen yok; hattım şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat operatörüm olmadığı için arama yapamıyor ve doğrulama kodu alamadığım için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Sadece sosyal medya üzerinden Wi-Fi ile mesaj gönderebildim, ancak oradan da henüz bir yanıt alamadım. Hattımın taşınmasıyla ilgili herhangi bir ücret ödedim veya fatura almadım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hattımın hemen aktif edilmesini, yaşanan gecikmenin gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu aksaklık nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçmek için hat taşıma başvurusu yaptım. 21.10.2025’te hattımı dijital kuryeden Ankara/Sincan’da teslim aldım. Ancak herhangi bir geçiş mesajı gelmediği için 23.10.2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, 4 iş günü dolmadığını ve ertesi gün mesaj gelece...
16 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...
06.11.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı GSM hattımı taşımak için İstanbul’dan online başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde hattımın hangi tarih ve saatte aktif olacağı bilgisinin tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
Hat taşıma başvurumu daha önce yaptım ve sim kartım 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. ...
Yorumlar