Hat Taşıma İptalinde Cayma Hakkı Engeliyle Karşılaştım

08.07.2025 saat 20.31'de Kars Vodafone bayisinde hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve aynı saat içerisinde iptal etmek istedim. Ancak oradaki müşteri temsilcisi, iptali gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemi yaptığım bayinin iptali sağlayabileceğini belirttiler. ...

01.08.2025 tarihinde saat 19.20’de Vodafone online kanalları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, yani 02.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak yaşadığım problemi çözemediler. Başvuru sırasında tarafıma 3 gün içinde sim kartımı almam gerektiği bilgisi verildi. ...

Hat Taşıma İptal Talebimin Gerçekleşmemesi Sayın Vodafone yetkilileri, Hat taşıma işlemini iptal etmek için talepte bulundum ancak iptal işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur etmektedir. Gerekli iptalin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

23.05.2025'te Vodafone firmasına hat işlemi için online kayıt formu doldurdum. Başvurumu tamamlamadan sistemden çıktım. Türk Telekom hattımı taşımak istiyordum. Ancak Türk Telekom'daki taahhüt sürem bitmesine 13 gün vardı. Buradaki cayma bedelinin çıkarıldığını öğrenince bu işlemi iptal etmek istedi...

Hat taşıma işlemi için yaklaşık bir ay önce Vodafone'a başvurduk. Başvuru yaptığımız bayi hat taşıma işlemini beceremeyince başka bir bayiden tekrar başvuru yaptık. 5 Aralık'ta Vodafone tarafından bize gönderilen mesajda, sim kart teslimatınız ile ilgili gecikme yaşadığınızı fark ettik, en kısa süre...