Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Hız Düşüklüğü Ve Stabil Olmayan İnternet

profile
18 Şubat 21:53
121

Superonline ev interneti abonesiyim. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun zamandır, günün her saatinde 12–14 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantım hiçbir zaman paket hızına yaklaşmıyor. Binamızda Superonline’ın kendi altyapısı bulunmasına rağmen performansım sürekli düşük.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini daha önce aradım, tarafıma “güncelleme yapıyoruz” denildi ancak yapılan işlemlerden sonra da hızımda hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Yıllardır süren bu hız düşüklüğü nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum.

Müşteri numaram 75853548’tir. Almakta olduğum paket hızına uygun, stabil bir internet hizmeti sağlanmasını ve altyapımın detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

superonline-hiz-dusuklugu-ve-stabil-olmayan-internet-2.jpg
superonline-hiz-dusuklugu-ve-stabil-olmayan-internet-1.jpg
18 Şubat 21:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Şubat 11:12

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.02.2026 - 11.10'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Şubat 13:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 1000 Mbps Hızı Gerçekleşmiyor, Sürekli Dalgalanıyor

profile
31 Ocak 18:40
148
superonline-1000-mbps-hizi-gerceklesmiyor-surekli-dalgalaniyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
24 Aralık 2025 21:00
524
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ev İnternetinde Hız Düşüklüğü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ocak 16:29
182
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri