Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma İptali İçin Belgeler Sunmama Rağmen Sonuç Alamadım

profile
Muhasebe
29 Ağustos 2025 10:31
479

28/08/2025 tarihinde kurumsal hattımın (sonu 6371 ile biten) Vodafone'a taşıma işlemini başlattım ve aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak bayideki müşteri temsilcisi, iptal işleminin yapılamayacağını söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun bayilikle ilgili olduğunu, kendilerinin yardımcı olamayacağını belirttiler. Defalarca farklı numaralar verildi fakat hiçbirinden sonuç alamadım ve konuyla ilgili bir muhatap bulamadım.

İptal işlemi için imza sirküsü, vergi levhası ve kimlik fotokopisi gibi belgeler istendi, bunları da ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hat taşıma işleminin iptalinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımın taşınması durumunda maddi kaybım olacak ve mağduriyetim artacaktır.

29 Ağustos 2025 11:05 (Şikayetten 33 dakika sonra)
31 Ağustos 2025 19:42

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhasebe
Muhasebe
01 Eylül 2025 08:39

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 21:17
698
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Aynı Gün İçinde Farklı Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Çağdaş
23 Haziran 2025 12:31
1.037

Numara Taşıma İptalinde Yetersiz Destek Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Temmuz 2025 22:19
590
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri