to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Çankaya Mahallesi'nde Vodafone Çekim Sorunu Ve Cezasız Hat Taşıma Talebi
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ancak Antalya Çankaya Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bulunduğum ev ve çevresinde görüşme yaparken sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi de bana kesik kesik geliyor ya da hiç gelmiyor. Aramalar sık sık kopuyor ve sağlıklı bir telefon konuşması yapamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 4–5 senedir aynı şekilde devam ediyor ve yalnızca ben değil, aynı bölgede yaşayan birçok kişi aynı durumdan şikayetçi. Buna rağmen bulunduğumuz bölgede çekim kalitesinde herhangi bir iyileşme yapılmadı.
Vodafone’dan talebim, yaşadığım bu uzun süreli çekim problemi nedeniyle hattımı başka operatöre taşımak istediğimde herhangi bir cayma bedeli ya da ceza ödemeden, mağdur edilmeden hat taşıma imkanı sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
