to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattımın İptalinde 10 Günlük Gecikme
Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum, bana en geç 24 saat içinde hattın kapanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sim kart iptali hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli beklemeye alınmış durumda.
Bu süreçte hem oyalandığımı hissediyorum hem de hattımın bir an önce iptal edilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Vodafone’dan, hattımın/sim kartımın derhal iptal edilmesini ve iptal başvurusu yaptığım tarihten sonrası için tarafıma hiçbir şekilde faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
