to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerine kayıtlı 7683 ile biten hattımı yaklaşık iki ay önce Zonguldak Karadeniz Ereğli’deki Vodafone bayisine giderek iptal ettirmek istedim. Bayideki görevli, iptal için beni arayacaklarını söyleyerek işlemi bu şekilde yönlendirdi fakat ne o gün ne de sonrasında herhangi bir arama almadım.
Buna rağmen 6 Nisan tarihinde hattı kullanmadığım halde fatura mesajı geldi. Bunun üzerine tekrar aynı bayiye gittiğimde, beni gece saatlerinde aradıklarını, açmadığım için işlem yapılmadığını söylediler. Ancak gece saatlerinde gelen bir çağrı kaydım kesinlikle yok ve ayrıca hat kapatma gibi bir işlem için gece aranmak mantıklı da değil.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, farklı bir Vodafone hattından denediğimde de yine kimseye ulaşamadım ve sürekli otomatik sesli yanıt sistemine düşüp durdum. Tüm bu uğraşlara rağmen ikinci bir fatura daha çıkarıldı ve kullanmadığım, iptal ettirmek istediğim hat için borçlandırılmaya devam ediliyorum. Üstelik sistemde hattın kısıtlamada olduğu söyleniyor ama hem hattı tam anlamıyla kapatmıyorlar hem de sürekli mesaj göndermeyi sürdürüyorlar.
Kullanmadığım ve iptal talebinde bulunduğum bu hat için çıkarılan borcun tamamen silinmesini ve hattımın derhal, kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone’a ait sonu 7055 ile biten mobil hattımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmak istedim. 2024 Kasım ayının 20’si civarında Eyüp Sultan Meydanı’ndaki Vodafone bayisine giderek hat iptali talebinde bulundum. Bayideki görevli iptal için kayıt aldığını, beni arayacaklarını ve sonrasında hattın...
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone mobil hattımın kapatılması için İstanbul Sirkeci’deki Vodafone mağazasına giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bu talebin üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hattım kapatılmadı ve kapatma talebimden sonraki dönemler için tarafıma 748 TL borç ç...
Vodafone üzerime kayıtlı olan toplam 4 hattan, kullanmadığım 3 tanesini derhal kapatmak istediğim için yaklaşık 1 ay önce Vodafone şubesine giderek iptal başvurusunda bulundum. Ardından müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ve hatları kapatma talebimi açıkça belirtmeme rağmen, çeşitli bahaneler ve g...
Vodafone hattımı tamamen kapattırmak için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Hattımda 3000 TL civarında borç olduğunu, bunu ödeyip hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Herhangi bir ek fatura ödemeden hattın iptalini talep ettim. Birkaç gün sonra tekra...
Yorumlar