Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat İptaliyurt dışı

71 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’da Aşırı Fatura Ve Hatalı Ücretlendirme

28 Mayıs 15:49185

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır normalin çok üzerinde fatura çıkmaktadır. Faturamın yaklaşık 290 TL civarında g...

1

Vodafone Yanlış İşlemle 26 Yıllık Numaramı Kapatıp Çözüm Sunamıyor

22 Şubat 13:05438

"Vodafone, hatalı iptal yapıldığını kabul edip, bugün hattımı geri açtı, numaramı geri alabildim."

Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20.02.2026 tarihinde sonu 9229 ile biten, 0533 ile başlayan faturalı hattım için yeni pa...

Yurtdışındaki Hat Sahibi Nedeniyle Vodafone Hat Kapatılamıyor

28 Ocak 03:23279

Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı, ancak kendisi şu anda yurt dışında ve bu işlemleri yapmayı da bilmiyor. Hattın ...

Yıllardır Kullandığım Vodafone Numaram İzinsiz Dondurulup Kapatıldı

1 Ocak 15:50517

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım, saniye bazlı faturalı ve kızımın yurt dışından geldikçe kullandığı 542 numaralı Vodafone...

Vefat Eden Yakınımın Hattını Kapatmakta Yaşadığım Zorluklar Ve Süreçteki Mağduriyetim

14 Kasım 2025 19:00263

Vodafone faturalı hattım dedemin adına kayıtlıydı. Dedemi yakın zamanda kaybettik ve hattın kapatılması için hem Vodafon...

1

Hattım Kapatılmadı, Fatura Gelmeye Devam Ediyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

28 Ekim 2025 06:38653

Vodafone 5437****46 numaralı hattımı kapatmak için Ağustos ayında İstanbul Kartal Soğanlık Merkez şubesine giderek dilek...

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum, Hattımı Taşıyacağım

8 Eylül 2025 13:35699

20 yılı aşkın süredir Telsim Vodafone müşterisiyim. Faturalı 4 hattımdan 2'sini başka operatöre taşıdım, böyle giderse d...

Kullanılmayan Hatta Sürekli Fatura Yansıtılması Ve İptal Sorunu

6 Temmuz 2025 13:08408

Yurt dışında yaşıyorum ve taşınmadan önce adıma kayıtlı olan hattı eşim kullanıyordu. Hat kapalı olduğu halde sürekli fa...

Vodafone Vefat Sonrası Yansıtılan Fatura!

1 Temmuz 2025 19:23359

Babam 30 Mayıs'ta vefat etti ölüm belgesi ve verasetname ile Vodafone yetkili bayiinden hat iptali için başvuruda bulund...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Yurt Dışında Hattım Sebepsizce Kapatıldı, Numaramı Kullanamıyorum

21 Haziran 2025 13:25915

8 yıllık Vodafone faturalı hattım yurt dışında işlerimden dolayı bana ulaşı...

1

Yurt Dışında Hattın Habersiz Kapatılması Mağduriyeti

18 Nisan 2025 19:06385

Yurt dışında yaşamaktayım ve hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bu durum ciddi mağduriyete yol açtı. What...

Yurt Dışında Hattın Habersiz Kapatılması Mağduriyeti

Vodafone Hattımın Kapanmasıyla Erişim Sorunları Yaşıyorum

10 Nisan 2025 02:28503

Merhabalar, Yurt dışına taşındığım için 14 senedir kullandığım Vodafone hattımı faturalıdan kontörlü tarifeye çevirmişt...

Yurt Dışında Mağduriyet: Vodafone Hattım Kapandı

12 Mart 2025 22:14272

Vodafone hattı kullanıyorum, yurt dışındayım ve gecikmiş fatura olmamasına rağmen hattımı kapattılar. Hiçbir sebep yok, ...

1

Yurt Dışı Tarifesi İçin Yanıt Bekleyen Müşteri

11 Mart 2025 09:03328

0542*****85 numaralı hattımı yurt dışında yaşadığım için faturalıdan normal şekilde kullanıma açık şekilde tarifemi deği...

Vodafone Hattımın Açılması İçin Acil Yardım Talebi

6 Mart 2025 16:57655

Vodafone Hattımın Acilen Açılması Talebi Vodafone hattım fatura ödenmediği gerekçesiyle kapatılmış olup ödemesi yapılma...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Faturalandırma

23 Şubat 2025 17:27345

Vodafone müşteri hizmetlerini Ağustos 2024'te, yurt dışına bir yıl süreyle çıkacağım için 534 ******68 numaralı hattımın...

Yurt Dışında Hattım Sebepsiz Kapatıldı

20 Şubat 2025 14:13560

Vodafone, ben yurt dışındayken benim onayım olmadan hattımı kendi kendine kapatmıştır. Ben bütün faturalarımı ödediğim t...

1

Yurt Dışında Kapatılan Hat İçin Bilgilendirme Eksikliği

12 Şubat 2025 09:50511

Vodafone faturasız hattım yurt dışında olduğundan dolayı tarafıma hiç bit bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. En azı...

5
Çözüldü

Yurt Dışında Kapalı Kalan Hattım İçin Acil Yardım Talebi

13 Ocak 2025 12:09537

"Teşekkürler"

Vodafone Merhabalar: Adım: Semih T**** 0544*******35 numaralı hattın yas...

Vodafone Fahiş Fiyat ve Haksız Ücretlendirme

9 Ocak 2025 10:01367

Siz nasıl bir şirketsiniz? 261 TL'lik paket 1200 TL nasıl olabiliyor? Şaka gibisiniz cidden. Yurt dışına çıktım ve kulla...

1

Yurt Dışında Hat İptali Mağduriyeti

9 Ocak 2025 00:59454

Vodafone'dan iki faturalı hattım borcundan dolayı iptal oldu. Ben yurt dışında olduğumdan dolayı bilgim olmadı, borcu öd...

1

Vodafone'un Yanlış Hat İptali Mağduriyeti

7 Ocak 2025 19:12383

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçeceğimi söyledim müşteri hizmetlerine. Aranacağımı söylediler aranmadım. Hat...

Vodafone'un Yanlış Hat İptali Mağduriyeti
Vodafone'un Yanlış Hat İptali Mağduriyeti

E-sim İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

5 Ocak 2025 20:36356

E-sim hattımı artık kullanmadığım için iptal etmek istedim. Şubeden işlemleri başlattıktan sonra bana bir hafta içerisin...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtdışı hattınızı kapatmak, iki farklı ihtiyacı karşılayabilir: roaming (yurt dışı dolaşımını) devre dışı bırakmak ya da abonenizi tamamen iptal etmek. Aşağıda her iki senaryo için gerekli adımlar yer alıyor. (Sorunun kısa cevabı, 2–3 cümlelik genel açıklama) Yurtdışı dolaşımını kapatmak için Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ya da müşteri hizmetleri kullanılabilir. Aboneliğinizi yurt dışından tamamen sonlandırmak istiyorsanız, e‑Devlet üzerinden fesih başvurusu yapabilir veya uluslararası faks yoluyla dilekçe gönderebilirsiniz. Roaming (yurt dışı dolaşımını) kapatma Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın → Ayarlar > Yurt Dışı Kullanım (Roaming) menüsünden Kapalı konumuna getirin. Alternatif olarak, telefonunuzdan HATT metnini 7000 numarasına SMS olarak gönderin. Sistem bu komutu alır almaz roaming profili devre dışı bırakılır. Sesli yanıt sistemi üzerinden +90 542 542 00 00 numarasını arayıp IVR ya da müşteri temsilcisine “roaming kapatma” talebinizi iletebilirsiniz. Yurtdışından tam abonelik iptali (fesih) işlemi e‑Devlet üzerinden: 1. Türkiye‑göçmen kimliğinizle e‑Devlet’e giriş yapın. 2. Vodafone Abonelik Fesih Başvurusu sayfasını açın. 3. İlgili hattı seçip, dijital imza (Mobil İmza, Elektronik İmza vb.) ile fesih talebinizi onaylayın. Uluslararası faks ile: 1. “Vodafone abonelik iptali” konulu bir dilekçe hazırlayın, ıslak imza ve pasaport/T.C. kimlik fotokopisi ekleyin. 2. Belgeyi +90 (850) 542 50 00 numarasına (bireysel hatlar) uluslararası faks protokolüyle gönderin. 3. Faksın alındığına dair onay alındıktan sonra hatınız en fazla 7 gün içinde tamamen kapatılır. Bilgi Notu: Roaming kapatma talebinizi SMS ya da uygulama üzerinden yaptığınızda işlem anında (saniyeler içinde) gerçekleşir. Ancak yurt dışı faks ya da e‑Devlet üzerinden tam fesih başvurusu yaptığınızda, talebin işleme alınması ve hattın kapatılması yasal sürelere göre maksimum 7 gün sürebilir. Kısaca: - Roaming’i kapatmak için Vodafone Yanımda, SMS (HATT → 7000) veya Müşteri Hizmetleri kullanabilirsiniz. - Tam abonelik iptali için e‑Devlet’te “Abonelik Fesih Başvurusu” adımını izleyin. - E‑Devlet erişiminiz yoksa, uluslararası faks yoluyla ıslak imzalı dilekçe gönderin. - Roaming kapatma anında, fesih başvurusu ise 7 gün içinde sonuçlanır. - İşlem sırasında yüksek uluslararası arama ücretlerinden kaçınmak için Wi‑Fi üzerinden uygulama ya da e‑Devlet tercih edin.