Vodafone Hat İptali kapsama

Vodafone’da üzerime kayıtlı, aktif olarak kullanmadığım üç adet mobil hattım bulunuyor ve bu hatların tamamını iptal ettirmek istiyorum. Bugün bu işlem için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak süreç gereksiz yere uzatılarak hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. İlk görü...

Yaklaşık 25 yıldır mobil hat kullanıcısıyım. Hizmet kalitesi ve kapsama alanı beklentisiyle 2025 yılının 9. Ayında Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana, ne yazık ki beklediğim servis kalitesini alamamaktayım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren özellikle Bursa Os...

Vodafone’a ait 05413810*** numaralı hatla ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Bu hattı yaklaşık üç yıldır kullanmıyorum ve hattı kapattırdım, herhangi bir kişiye devretmedim. Buna rağmen bu hattın şu anda tanımadığım bir kişi tarafından kullanıldığını öğrendim. Bu kişiyi tanımıyorum ve kendi...

1 ay önce Vodafone genel müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Talebimi hatırlatmak için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “2 ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır İzmir’in Buca, Gaziemir, Karşıyaka, Çiğli ilçelerinde, ayrıca Ankara ve Afyon’da sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte hattımı neredeyse hiç kullanamadığım günler oldu ancak faturalarımı eksiksiz ödemeye devam ettim. Sorunu defalarca Vodafone müşter...

1,5 yıl önce Vodafone hattımı kullanıma kapattım ve bu numarayı tekrar almak istedim. Numaram: 0532*****87. Numaram kampanya kapsamında ve sözleşmeli bir hattı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp numaranın serbest bırakılması için talep oluşturdum ancak herhangi bir gelişme ...

7430 sayılı kanunun geçici 2. Maddesi kapsamında feragatten yararlandım ve devlet bu borcumu ödeyerek kapatmıştır. UYAP'tan da kapatıldığına dair belgeler mevcuttur. Vodafone avukatı ile görüşerek aynı bilgiyi almış bulunmaktayım ama Vodafone 1 senedir feragatten faydalandığım ve kapatılan borcumu s...

Vodafone'a faturalı hizmet kapsamında numaramı taşıdım ve Manisa Yunusemre Manisa celal bayar Üniversitesi Muradiye rektörlük yerleşkesinde Vodafone hattım hiçbir şekilde çekmiyor; bu yüzden kullanamıyorum. Günlük hayatta ve işimde internete ihtiyaç duyuyorum ancak kullanamıyorum. Telefonla görüşme ...

23 Mayısta Vodafone abonesi olmak için aradım ancak büyükşehirden köye yerleşeceğimi ve önce 1 aylık paket aboneliği almak istediğimi, köyde çekme durumuna göre yıllık abone olacağımı söyledim. O an görüştüğüm müşteri. Temsilcisi bayan " yeni Vodafone üyeliğinde 1 ay deneme süremin olduğunu, memnun ...

Vodafone'un internet hizmeti yetersiz; paketler hızla tükeniyor ve sinyal sorunları yaşanıyor. Görünürde açık olan hizmetler bile kullanılamıyor ve mağduriyet yaşanıyor. Sunulan çözümler yetersiz kalıyor ve para iadesi yapılmıyor. Yeni tarife fiyatları oldukça yüksek ve müşteri hizmetleri sorunlara ...

Vodafone a taşıdığım iki adet numaram için şebeke çekme problemi yaşıyorum. Daha önce aynı bölgede Türk Telekom mobil hat kullanırken hiçbir şekilde bu sorunu yaşamadım. Numaralarımı Vodafone a taşıdığımda şebeke problemi ortaya çıktı. Bulunduğumuz bölge şehir merkezine uzak bir yer de değil. 1 aydı...

4 gün önce Vodafone Faturalı Hatta geçtim. Geçtiğim günden beri İstanbul Bağcılar gibi bir yerde kapsama problemi yaşıyorum. Cayma bedeli ödemeden hattımı iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri 208 TL cayma bedeli talep ediyor. Bu durumda benim suçum nedir? Hattan memnun değilim. İnternete girilm...

3 aydır geçmiş olduğum Vodafone operatöründe sorun yaşıyorum. Her ay fazladan fatura kesildiği halde şebeke sorunu yaşıyorum ve 10 GB internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Hediye çarkından kazandığım interneti de hiç kullanamıyorum. Genel anlamda hayatımda bu kadar kötü bir altyapı, çekim gücü ol...

Kapsama probleminden dolayı 2 kez kayıt oluşturmuş olduğun Vodafone hattım üzerinden şebeke ve internet problemi yaşamaktayım. Problemlerimin çözüme ulaşamadığından dolayı iş hayatım ve sosyal hayatım olumsuz etkilenmektedir. Hizmet alamadığımdan dolayı cayma bedeli ödemeden hizmet alabileceğim başk...