Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat İptalierişim sorunu

19 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Mobil İnternetim Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

24

Vodafone mobil hattımda uzun süredir her yerde internete erişim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, h...

Vodafone Hattı Yanlışlıkla İptal Etti, Kısıtlama Talebi Göz Ardı

285

Şubat 2026’da metrobüste telefonum çalındıktan sonra olası kötüye kullanımları önlemek amacıyla eve döndüğümüzde, hattın...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Hayal Kırıklığı Yarattı

3 Aralık 2025 23:09199

Dün Vodafone’a geçiş yaptım ve bugün ilk kez müşteri hizmetlerini aramam gerekti. 22:00 ile 22:41 saatleri arasında defa...

Vodafone Kurumsal Hattım Sebepsiz Yere Kapalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Ekim 2025 15:08336

Vodafone kurumsal hattım (531*****25) 2 gündür eksik belge gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hangi belgede eksiklik olduğu t...

Vodafone'da Limit Aşımı Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

30 Eylül 2025 16:19217

Vodafone mobil hattımı çocuğum kullanıyor ve baştan itibaren limit aşımı olmayacak bir tarife seçmiştik. Ancak geçen ay ...

Çözüldü

Hat Taşıma Sonrası Erişim Sorunu Ve Çifte Fatura Mağduriyeti

16 Haziran 2025 15:23157

"B**** hanım aradı ve gerekli hataları düzelttiklerini söyleyerek görüşmeyi dostane şekilde sonlandırdık. Teşekkür ederim"

Merhaba. 3 Haziran'da mevcut Vodafone olan hattımı taşımak için Türk Teleko...

Vodafone Hattında Erişim Sorunu Ve İlgisizlik!

22 Şubat 2025 20:32321

2 ay önce yeni hat aldım. İki kişi beni arayamıyor, ben arayabiliyorum ama onlar yanlış numara diyor. Aradıklarında hatt...

Çözüldü

Numara Değişimi Sonrası Erişim Sorunu

14 Aralık 2024 05:09359

Merhaba, ben numaramı yaklaşık 20 gün önce değiştirdim. Değişim yapılırken ...

Çözüldü

Vodafone Faturalı Hat İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Hak İhlalleri

13 Aralık 2024 19:441.907

"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok kibar ve durumu ifade etme yeteneğine sahip Vodafone bu ve bunun gibi helal süt emmiş kişiler sayesinde ayakta. Genede bu Vodafone'nin ne kadar kötü bir operatör olduğunu değiştirmeyeceğini düşünüyorum. Beni ayan kişi ye saygılarımla..."

Çözüldü

Hat İptali Sürecinde Erişim Engeli Sorunu

30 Ekim 2024 10:47201

Vodafone hat iptal talebinde bulundum. 1 hafta içerisinde tarafıma dönülece...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Ve Çekim Problemi

9 Ağustos 2024 13:36360

Vodafone çekmiyor, müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Tobi diye saçma sapan bir şeye aktarılıyorum, karşımda asla m...

Vodafone Yanlış Yönlendirme Sorunu

26 Temmuz 2024 15:261.382

10/07/2024 tarihinde GSM şebeke değişim işlemi için Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.'ne online olarak başvuruda bulundum. ...

Vodafone Fatura Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimi

1 Haziran 2024 11:20197

31.05 tarihinde biten Vodafone kampanyama istinaden 30.05 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. O operatörden ...

Vodafone Fatura Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimi
Vodafone Fatura Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimi
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

8 Mayıs 2024 22:34193

"Uzun uğraşlarım sonuca ulaştı. Ama tobiyi aradan çıkarın krize sokuyor adamı. Teşekkürler..."

Sisteminizle ilgili ciddi bir erişim problemi yaşıyorum ve bu durumdan dola...

Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu

20 Mart 2024 12:091.606

İki ay önce telefon hattımı Vodafone'a taşıdım ve 1 yıl taahhüt verdim. Taşıma sebebim, internet paketinin aylık faturay...

Vodafone İzinsiz SMS Gönderimi Ve SMS Listesinden Çıkamama!

1 Mart 2024 21:23211

Vodafone, izinsiz olarak SMS gönderimi sağlamakta ve SMS içerisinde belirtilen https://vftr.co/iletisimizni adresine hiç...

Vodafone İzinsiz SMS Gönderimi Ve SMS Listesinden Çıkamama!

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yeni alınan Vodafone hattı, yasal cayma hakkı kapsamında 14 gün içinde dijital, faks veya mağaza kanallarıyla iptal edilebilir. İptal talebinizi kimliğinizi doğrulayarak ve gerekli evrakları sunarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanması yasal sürelere bağlı olarak en fazla 7 gün sürebilir. e‑Devlet Kapısı Üzerinden İptal T.C. kimlik bilgilerinizle e‑Devlet sistemine giriş yapın, “Firmalar > Vodafone > Abonelik Fesih Başvurusu” yolunu izleyin. Kimliğinizi (TC Kartı, Mobil İmza, Elektronik İmza vb.) doğruladıktan sonra iptal etmek istediğiniz yeni hattı seçin, fesih gerekçesini girin ve onaylayın. Faks Yoluyla Yazılı İptal İmzaladığınız fesih dilekçesini ve kimlik fotokopisini hazırlayın. Bireysel aboneler +90 (850) 542 50 00 numaralı faks hattına, kurumsal aboneler ise +90 (850) 542 50 05 numaralı faks hattına gönderin. Evrakların okunaklı ve eksiksiz olması gerekir. Vodafone Yanımda Uygulaması ve Cep Merkezleri Mobil cihazınızda “Vodafone Yanımda” uygulamasına giriş yapın, “Profilim > Talep Yönetimi” menüsünden fesih talebi oluşturun. Alternatif olarak, geçerli kimliğinizle en yakın Vodafone Cep Merkezine giderek matbu fesih formunu doldurabilirsiniz. Bilgi Notu: 14 gün içinde yapılan iptallerde operatör, indirimli tarifeler veya cihaz fiyatları için ek bir cayma bedeli talep edemez; ancak hattı kullanmaya başladıysanız, kullanım süresince oluşan dakik, SMS ve veri ücretleri “kıstelyevm” yöntemiyle faturalandırılır. Kısaca: - e‑Devlet, faks, uygulama veya mağaza kanallarıyla iptal mümkündür. - Kimlik doğrulama ve ıslak imzalı dilekçe zorunludur. - İptal talebinin işleme alınması ve hattın kapanması en fazla 7 gün sürer. - İlk 14 gün içinde cayma bedeli alınmaz, sadece kullanılan hizmetlerin ücreti tahsil edilir.