to read complaints and reviews, or file yours.Happy Hediye Çarkı'nda İnternet Hediyesi Aktif Edilemediği İçin Mağduriyet
Vodafone Happy Hediye Çarkı üzerinden hattıma internet hediyesi kazandım ancak üç gündür bu hediyeyi aktif hale getiremiyorum. Çarkı her çevirdiğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi…” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmadan kalıyor.
Uygulamada her seferinde hata verildiği için kazandığım interneti kullanamıyorum ve bu durum üç gündür aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü öncelikle bu sorunun sistem tarafından düzeltilmesini ve kazandığım internetin hattıma tanımlanmasını bekliyorum.
Kazandığım internet hediyesinin gecikmeden hattıma tanımlanmasını ve Happy Hediye Çarkı’ndaki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş için teşekkürler
