to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3-4 aydır haksız yere fazla fatura kesiliyor. Normalde faturam 392 TL olması gerekirken, son gelen fatura 617 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili defalarca 5418802 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde ne dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Ayrıca, yetkili birim olmadığı gerekçesiyle sürekli geçiştirildim ve sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamadım.
Vodafone’dan beklentim, fazla tahsil edilen fatura tutarının tarafıma iade edilmesi ve yaşanan mağduriyet nedeniyle bir özür dilenmesidir. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda her ay 2600 TL civarında yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Şirket işletmiyorum, buna rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam 27.10.2025 tarihinde kesilecek ve yine benzer bir tutar görünüyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradı...
Mayıs ayından bu yana Vodafone’a ait 5324****29 ve 5455140002 numaralı faturalı hatlarım için, taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarlı faturalar kesildi. Normalde her ay yaklaşık 685 TL civarında fatura öderken, son aylarda 1000 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda...
📌 Vodafone hakkında Şikayet Konu: İptal Edilen Hat İçin Sürekli Fatura Çıkarılması ve Haksız Ödeme Talepleri Vodafone’dan iki yıl önce iptal ettirdiğim 5421***870 hattım için defalarca işlem yapmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. ✅ Hattımı hem müşteri hizmetlerinden hem de e-Devlet üzerinden ...
Yorumlar