Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Aylardır Düzeltilemeyen Yüksek Vodafone Faturası Mağduriyeti

ID:34034162

Aylardır Düzeltilemeyen Yüksek Vodafone Faturası Mağduriyeti

Hilal

Vodafone

23 Ekim 2025 20:11

162

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda her ay 2600 TL civarında yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Şirket işletmiyorum, buna rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam 27.10.2025 tarihinde kesilecek ve yine benzer bir tutar görünüyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım, konuştum ve bir defa para iadesi yapıldı. Ancak sorun hala devam ediyor, faturalarım düzeltilmedi.

Faturamın incelenip düzeltilmesini ya da fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4387, İstanbul’da ikamet ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone

23 Ekim 2025 20:34 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Ekim 2025 14:07

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

24 Ekim 2025 16:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Tarifeye Rağmen Yüksek Fatura Ve İade Talebi

Sıla

Vodafone

07 Ağustos 2025 00:34

243

Vodafone faturalı hattım için 10.01.2025 tarihinde 670 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen, Ocak ayında 1044 TL, Şubat ayında 1739 TL, Mart ayında 866 TL, Nisan ayında 866 TL, Mayıs ayında 954 TL, Haziran ayında 866 TL ve Temmuz ayında 906 TL olmak üzere sürekli yüksek faturalar ödedim. Faturaları...

taahhutlu-tarifeye-ragmen-yuksek-fatura-ve-iade-talebi-2.jpg

taahhutlu-tarifeye-ragmen-yuksek-fatura-ve-iade-talebi-1.jpg

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Fatura Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Orhan

Vodafone

19 Ağustos 2025 17:40

104

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3-4 aydır haksız yere fazla fatura kesiliyor. Normalde faturam 392 TL olması gerekirken, son gelen fatura 617 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili defalarca 5418802 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde 24 saat içinde dö...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhütlü Fatura Aşımı Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Ömer

Vodafone

25 Ağustos 2025 17:58

118

Vodafone faturalı hattım için bana taahhüt edilen aylık ücret 250 TL olmasına rağmen, son iki aydır faturam 550 TL olarak kesiliyor. Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla kesil...

vodafone-taahhutlu-fatura-asimi-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum

Abdo sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açıklanamayan Yüksek Vodafone Faturaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Abdo

Vodafone

30 Ekim 2025 15:02

231

"Teşekkür ederim"

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Haksız Yere Yükseldi, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Ramazan

Vodafone

03 Eylül 2025 15:45

275

Vodafone faturalı hattımda, nisan ayında 365 TL olan faturam mayıs ayından itibaren 965 TL’ye yükseldi ve bu tarihten beri her ay bu yüksek tutarı ödemek zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 2250 TL fazla ödeme yaptım. Faturalarım kardeşim tarafından düzenli olarak ödeniyor. Haziran veya temmuz ayında...