Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitişi Sonrası Faturada Aşırı Artış Ve Çözüm Eksikliği
Mine
22 Ekim 2025 10:58
112"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Halil
06 Ekim 2025 22:59
205Mayıs ayından bu yana Vodafone’a ait 5324****29 ve 5455140002 numaralı faturalı hatlarım için, taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarlı faturalar kesildi. Normalde her ay yaklaşık 685 TL civarında fatura öderken, son aylarda 1000 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım. Son faturam ise 1153,75 TL olarak geldi.
Ödemem geciktiğinde sürekli mesaj atan Vodafone, taahhüdümün bittiği ve yüksek fatura ödemeye başladığım konusunda tek bir bilgilendirme mesajı göndermedi. Ben arayıp neden yüksek fatura geldiğini sormasam, bu şekilde fatura almaya devam edeceklerdi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Adnan sonucu yetersiz buldu
Taahhüt Süresi Bitmeden Yüksek Fatura Yansıtıldı, Bilgilendirme Yapılmadı
Adnan
24 Ekim 2025 21:53
146 taahhut-suresi-bitmeden-yuksek-fatura-yansitildi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
Asaf sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Taahhüt Bitişi Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve İade Belirsizliği
Asaf
03 Eylül 2025 23:52
272Vodafone bireysel faturalı hattımda yaşadığım haksız fatura işlemleri nedeniyle şikayetçiyim. 25 Nisan’da yüksek bir fatura geldiği için Düzce Merkez Vodafone bayisine başvurdum. Burada bana sözleşmemin bittiği ve bu yüzden yüksek fatura ödemek zorunda kaldığım söylendi. Ardından Vodafone’dan sürekl...
vodafone-taahhut-bitisi-sonrasi-haksiz-yuksek-fatura-ve-iade-belirsizligi-2.jpg
vodafone-taahhut-bitisi-sonrasi-haksiz-yuksek-fatura-ve-iade-belirsizligi-1.jpg
Burcuoğuz sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone'da Yüksek Fatura Ve Haksız Taahhüt Ücreti Mağduriyeti
Burcuoğuz
23 Ağustos 2025 14:51
202"1000 TL iade edildi teşekkürler 1 buçuk aydır uğraşmama rağmen müşteri temsilcilerini uyarmaları gerekir kesinlikle insanlara yanlış bilgi verilmemesi konusunda."
Soner sonuçtan hiç memnun değil
Taahhütsüz Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı
Soner
17 Eylül 2025 11:08
139Vodafone faturalı hattımda, son faturamda taahhütsüz fiyat yansıtıldı ve 980 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3225’tir. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yakl...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.478
-
![ikon]()
Borç
4.400
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.090
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.103
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
586
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.783
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.045
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
754
-
![ikon]()
FreeZone
1.932
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.732
-
![ikon]()
Hat İptali
3.804
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.419
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.853
-
![ikon]()
Kampanya
6.464
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.018
-
![ikon]()
Mobil İmza
838
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.954
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.605
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.349
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.744
-
![ikon]()
Red Business
143
-
![ikon]()
Redbox
327
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.972
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
962
-
![ikon]()
SMS
10.179
-
![ikon]()
Şebeke
8.170
-
![ikon]()
Taahhüt
10.650
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.287
-
![ikon]()
TL Yükleme
431
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.758
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.611
Yorumlar