to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce hattımı taşıdıktan sonra, tarafıma 700 TL tutarında geri dönük ek cayma cezası yansıtıldı. Ayrıca toplamda 2.620 TL ek ceza talep edildi. Hattımı taşıyalı uzun zaman olmuş olmasına rağmen, bu ek cezanın şimdi yansıtılması ve neye göre hesaplandığının açıklanmaması beni mağdur etti.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İşlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım.
Vodafone’dan talebim, haksız yere yansıtılan ek cezanın iptal edilmesidir. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 başında hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Vodafone uygulamasında cayma bedeli olarak 1.600 TL gösterilmesine rağmen, faturama 3.700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar arasında büyük bir fark bulunuyor ve bana herhangi bir açıklama ya da detaylı fat...
Vodafone faturalı hattım için 3 Temmuz’da 352 TL cayma bedeli olduğu bildirildi ve bu ücreti ödedim. Ancak yaklaşık bir ay sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1700 TL tutarında ikinci bir cayma bedeli daha talep edildi. Toplamda 2100 TL cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. İlk üç ay farklı, s...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır hattımı kullanıyordum. Sürekli yüksek tutarlı faturalar gelmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Geçiş işleminden sonra tarafıma hiçbir detay verilmeden, 2.700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden kaynaklandığı v...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3178) başka bir operatöre geçiş işlemini 16.10.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tarafıma 2.317,25 TL gibi çok yüksek ve haksız bulduğum bir cayma bedeli yansıtıldı. Hattım Red paketi kapsamındaydı ve satış sırasında bana herhangi bir cezai...
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyordum. Kısa bir süre önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ardından tekrar Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak bugün tarafıma 2430 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 24.03.2025 tarihinde taahhüdüm olduğu ve bu nedenle cayma...
Arayan Kim 719 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.140 
Borç 4.049 
Cayma Bedeli 6.488 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.960 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.183 
Faturalı Tarifeler 16.343 
Faturasız Tarifeler 645 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.422 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.223 
İnternet Paketi 3.405 
Kampanya 5.324 
Kolay Paket 3.129 
Mobil İmza 543 
Mobil İnternet 6.529 
Mobil Ödeme 11.643 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.124 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.872 
Red Business 126 
Redbox 592 
SIM Kartı 2.832 
Sınırsız Paket 894 
SMS 9.457 
Şebeke 7.749 
Taahhüt 9.711 
Tarife Değişikliği 15.315 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.903 
Yurt Dışı Paketleri 3.364 
Yorumlar