Ayakkabıda Sürekli Gıcırtı Sesi Ve Yetersiz İnceleme

11.09.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden In Street mağazasından FLO markalı İnci Rıla 5pr siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, sağ ayağıma giydiğim ayakkabı yürürken sürekli gıcırtı sesi çıkarmaya başladı, sol ayakkabıda ise hiçbir ses yok. Yaklaşık 20 gündür bu rahatsız edici ses devam ediyor.

Cumartesi günü FLO mağazasına giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğrafını çekip şikayetimi kayda aldılar ve ürünü teslim almadan sadece form doldurtarak inceleme başlatıldığını söylediler. Yaklaşık 72 saat sonra tarafıma “ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı” yönünde geri dönüş yapıldı. Ayakkabı henüz ellerine bile geçmemişken nasıl bir inceleme yapılıp sorunsuz denildiğini anlayamıyorum.

Sağ tekte bariz şekilde gıcırtı sesi olmasına rağmen sorun yok denilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.