to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sinbo marka blender setimin bıçaklarıyla ilgili sorun çıktığı için ürünü satıcıya tamir edilmesi amacıyla PTT Kargo ile gönderdim. Ürün tamir edildi ancak PTT Kargo süreci geciktirdiği için uzun süredir ürünü kullanamıyorum ve günlük işlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için PTT çağrı merkezine ulaşmak istedim ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli WhatsApp kanalına yönlendirildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de iletişim sıkıntısına yol açtı.
PTT Kargo’nun, yaşadığım bu gecikmeyle ilgili süreci net bir şekilde açıklamasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli inceleme ve işlemleri yapmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gelecek olan gönderiyi evde bekliyor olmama ve kapım hiç çalınmamış olmasına rağmen gönderimin tarafıma teslim edilemediğini bildirir SMS aldım. Müşteri hizmetlerinde canlı bir personel yok. WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım, orada da sadece otomatik mesaj yolu ile iletisim mevcut. Dağıtı...
Sayın Yetkili, Bu yazıyla, PTT Kargo hizmetinizle ilgili birkaç ciddi sorun yaşadığımı bildirmek istiyorum. Kargo teslimatında yaşanan yavaşlık, lakayıt çalışma ve maalesef kargoların şehir içinde dahi teslim edilememesi gibi problemlerle karşılaştım. Öncelikle, kargonun gönderiminden teslimatına...
PTT Kargo ile ilgili bir şikayetim var. Ürünümü göndereli bir hafta oldu ve hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve teslimat tarihi hakkında bilgi verilmiyor. İade etme şansım da yok. Lütfen bu tür durumlar için bir çözüm bulun. Ben neden mağdur olmak zorunda kalıyorum?
Sinbo markasından bir ürün satın almıştık ancak bozuk çıktı. Ürünü, Sinbo'nun garantili servisine PTT aracılığıyla gönderdik. Ürün tamir edilip geri gönderildi. Ancak PTT'de ürünün üzerindeki adresimizin yazılı olduğu kısım yırtılmış ve paket bize teslim edilmedi. Bunun yerine, adresimize gidip ürün...
PTT firması ile yaşadığım sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Bu, ilk defa yaşadığım bir durum değil. Şimdi, bir tane gönderim vardı; bu gönderi dağıtıma çıkıyor ancak bana bilgilendirme mesajı gelmiyor. Her neyse, sözde eve geliniyor, bana ulaşılamıyor ve kargo şubeye geri gidiyor. Ben şubeyi arıyor...
Yorumlar