Koltuk Örtüsü Uyumsuzluğu Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

6 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da gl Home Ev Tekstili (@glhome.koltuk.kılıfları) hesabından 2.450 TL tutarında, kapıda ödemeli koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz koltuklarımda denedim, ancak hiçbir şekilde koltuklarıma uymadı. Dikişler oldukça özensizdi, koltukların başlıkları yuvarlak olmasına rağmen örtüler düz ve şekilsizdi. Ayrıca örtülerin kumaşında ciddi fazlalıklar vardı ve bu fazlalıkları koltuğun aralarına sıkıştırmak mümkün değildi.

Durumu kendilerine iletip önce iade talep ettim, bana yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler, onu da kabul ettim. Ürünleri kargoyla geri gönderdim ancak neredeyse 1 aydır “yoğunuz” bahanesiyle oyalanıyorum. Özellikle özensiz bir dikimle hazırlanmış ürünleri iki günde gönderip, iş çözmeye gelince haftalarca yoğunluk bahanesinin arkasına sığınmalarını kabul etmiyorum.

Artık değişim değil, ödediğim 2.450 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.