to read complaints and reviews, or file yours.Hafta Sonu %20 İndirim Kampanyasında Uygulama Hatası Çıkıyor, Kampanya Süresi Bitmek Üzere
Vodafone’un hafta sonuna özel %20 indirimli cihaz alım kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak Vodafone uygulaması üzerinden işlem yaparken son onay aşamasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Ekranda sadece ünlem işareti çıkıyor, herhangi bir açıklama ya da hata metni yer almıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Dünden beri, kampanya başladığından bu yana defalarca farklı cihazlar için deneme yaptım; ancak hepsinde aynı aşamada hata alıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip tekrar yüklemem ve anlık bir hata olabileceği söylendi. Tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun devam ediyor ve kampanya süresi bitmek üzere.
Kampanya koşullarını sağladığım halde uygulama hatası nedeniyle bu indirimden yararlanamıyorum. Uygulamadaki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve kampanya süresi bitmeden tarafıma %20 indirim kampanyasının eksiksiz şekilde tanımlanmasını, gerekiyorsa kampanya süresinin benim hattım için uzatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
