to read complaints and reviews, or file yours.Hacizli Hat Görünümü Nedeniyle Numara Taşıma İmkansızlığı
Vodafone’daki 5428****12 numaralı hattım daha önce hacizliydi ve borcum maaşımdan kesinti yoluyla avukat aracılığıyla ödendi. Borcum bittikten sonra üzerimde görünen başka bir Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedim ancak sistem günlerdir numara taşımaya izin vermiyor.
Üzerimde hâlâ haciz/borç varmış gibi veya üzerimde görünen başka bir hat nedeniyle numara taşımaya engel olduğu söyleniyor. Oysa borcum bitmiş olmasına rağmen hattımı başka operatöre taşıyamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’dan talebim, üzerimde görünen hatlarla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak varsa hatanın düzeltilmesi ve taşımak istediğim hattımı başka operatöre sorunsuz şekilde taşıyabilmemin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
