to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum; ancak Vodafone sisteminde borç görünüyormuş gibi gösterilerek numara taşıma talebim reddediliyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen Vodafone tarafında herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, "Borcunuz var" gerekçesiyle işlem yapılamadığı söyleniyor.
Borç sorgulamasını Vodafone kanallarından ve resmi yollarla yaptım ve hiçbir borç görünmediğini net olarak gördüm. Buna rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle haksız yere borçlu gibi görünüyorum ve 1 aydır numara taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Vodafone’dan, üzerimde haksız şekilde görünen bu borç kaydının acilen düzeltilmesini ve hattımın başka operatöre taşınmasının önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Vodafone numara taşıma işlemim 18 gündür gerçekleştirilemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmuyor. 15 gündür karşı operatörden cevap beklediğim söyleniyor. Mevcut operatörüm olan Turkcell'i aradığımda, kendilerine ulaşan bir talep olmadığını belirtiyorlar. Vodafone gibi...
Numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşımak istedim. Öncelikle bayiye başvurdum ancak "Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz" hatasıyla karşılaştım ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra internet üzerinden denedim, aynı durum tekrarlandı. E-Devlet ve GSM operatörlerinin ödem...
Numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşımak istedim. Öncelikle bayiye başvurdum ancak "Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz" hatasıyla karşılaştım ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra internet üzerinden denedim, aynı durum tekrarlandı. E-Devlet ve GSM operatörlerinin ödem...
Numaramı T**’den Vodafone’a taşımak için yaklaşık 1 saat önce Vodafone’un web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. E-Devlet ve ilgili GSM operatörlerini...
Yorumlar