to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Red 30 GB tarifesini kullanıyordum. Daha önce aylık faturalarım ortalama 700 TL civarında gelirken, Ocak ayı faturam 1200 TL olarak kesildi. Bunu görünce incelediğimde, tarife sürem bittikten sonra hattımın benim herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirilmem olmadan otomatik olarak daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğini öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun otomatik geçiş olduğu, müşteriden habersiz yapılabildiği söylendi. Ben böyle bir onay vermedim, SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme de almadım. Süre bitince iptal edilmesi gerekirken, onaysız şekilde daha pahalı bir tarifeye geçirilmemi son derece yanlış ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
GSM numaram 5458**3505’tir. Habersiz ve onaysız yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini, hattımın önceki ücretlendirme koşullarına uygun hale getirilmesini ve Ocak ayı faturamın makul seviyeye, önceki dönemlerimle uyumlu şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 30 tarifemin ücreti, bilgim ve onayım olmadan 21 Kasım’dan itibaren artırılmış durumda. Daha önce aylık yaklaşık 440 TL ödediğim fatura tutarım, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 780 TL’ye yükselmiş görünüyor. Tarifemle ilgili böyle bir artış yapılacağına...
22 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone mağaza danışanım tarafından arandım ve ücreti değişmeden mevcut tarifemle bir yıl daha devam edeceğim söylendi. Bu anlaşmayı kabul etmeme rağmen, Red'li 30 GB tarife paketine aktarılmışım ve faturam hiçbir onayım olmadan 530 TL’den 720 TL’ye yükseltildi. Henüz bu p...
Vodafone hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapılmış ve bu ayki faturam yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 3000 TL olarak kesilmiştir. Normalde internet, dakika ve SMS kullanımım için her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, haberim olmadan yapılan bu ta...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bugün itibarıyla 12 GB internet ve 1000 dakika içeren farklı bir tarifeye çevrilmiş. Güncel faturamda da bu habersiz tarife değişikliğine bağlı olarak yüksek tutarlarla kar...
Yorumlar