to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait 16 Aralık 2025 tarihli faturamın normalde yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gerekirken, ek internet paketi yansıtıldığı için 850 TL olarak kesildi. Bu ek internet paketini ben kendim almadım, hatta tanımlandığından hiç haberim yoktu.
Detaylı fatura incelemesinde tutarın ek internet paketi nedeniyle arttığını gördüm ve bu durumdan dolayı haksız yere fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Ek paket onayım olmadan hatta tanımlanan bu ücretlerin iptal edilmesini ve 450 TL üzerindeki fark tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, bilgim dışında tanımlanan ek internet paketinin iptali ve fazla tahsil edilen ücretin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...
Vodafone mobil hattımda son 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Normalde toplam yaklaşık 400 TL gelmesi gereken faturalarım 500, 600 ve hatta 1.800 TL olarak kesilmeye başladı. Fatura incelemelerinde benim onayım dışında hatta ek internet paketleri yüklendiğini ve bu paketler nedeniyl...
Yorumlar