to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda son 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Normalde toplam yaklaşık 400 TL gelmesi gereken faturalarım 500, 600 ve hatta 1.800 TL olarak kesilmeye başladı. Fatura incelemelerinde benim onayım dışında hatta ek internet paketleri yüklendiğini ve bu paketler nedeniyle faturamın şiştiğini gördüm.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapamayacaklarını ve yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Onayım olmadan tanımlanan bu ek internet paketleri hem maddi olarak mağduriyetime yol açtı hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, hattıma benim onayım dışında yüklenen tüm hatalı internet paketlerinin iptal edilmesini, bu paketler nedeniyle tarafıma yansıtılan tüm ücretlerin silinmesini ve haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bitmeden, herhangi bir onayım olmadan ücret karşılığı ek paketler yükleniyor ve bu paketleri iptal edemiyorum. 31/08/2025 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım. Şu ana kadar ek paketler ve iptal edemediğim paketle...
Vodafone hattıma son üç aydır beklemediğim şekilde yüksek faturalar geliyor. Eylül, ekim ve kasım aylarında faturalarım 400–500 TL aralığında kesildi, oysa hattımı kullanırken aylık ortalama 200–220 TL civarında bir fatura bekliyordum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak net...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 ay önce farklı bir operatöre taşıdım. Mayıs ayında aboneliğimi sonlandırmadan önce, haksız yere kesilen yüksek tutarlı son faturayı da ödeyerek geçişimi tamamladım. Ancak, birkaç ay boyunca kullandığım paketin çok üzerinde, toplamda 1500-2000 TL arasında fazla fa...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.133 
Borç 4.051 
Cayma Bedeli 6.480 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.957 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.618 
Fatura 33.153 
Faturalı Tarifeler 16.335 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.396 
Kampanya 5.316 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.523 
Mobil Ödeme 11.656 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.497 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 799 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.861 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.831 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.456 
Şebeke 7.748 
Taahhüt 9.707 
Tarife Değişikliği 15.302 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.901 
Yurt Dışı Paketleri 3.360 
Yorumlar